ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL
R$ 2.500Efetivo
IlhaService Tecnologia
Descrição
- Local de Trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | Presencial
- Horário de Trabalho: 08:00h às 17:00h
- Contratação CLT
- Remuneração: R$2.500,00 + Benefícios
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Formação: Ensino médio completo ou Superior em TI (em andamento ou completo)
- Experiência como atendente de help desk (mínimo 6 meses);
- Conhecimentos em ITIL V4 ou superior;
- Conhecimentos em microinformática (suporte em plataforma Microsoft Windows e Linux, Office 365, pacote Microsoft Office e suíte de escritório BrOffice);
- Conhecimentos em rede LAN, e TCP/IP.
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento online aos usuários em equipamentos e sistemas disponibilizados nos clientes para restabelecimento dos serviços;
- Atuar no registro de solicitações através de ferramenta interna;
- Suporte telefônico e remoto em TIC aos usuários.
BENEFÍCIOS:
- Vale Alimentação - R$32,00 por dia trabalhado;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Plano de saúde Dona;
- Convênio Sesc;
- GoGood (saúde e bem estar)
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
- Helpdesk
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Engenharia da computação, Ensino Superior
- Ciências da computação, Ensino Superior
- Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
Benefícios adicionais
Vaga publicada há 18 horas atrás
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