Designer de Serviços Sr

Este é um cargo remoto.

Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA?

Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio!

Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.

Se você é Designer de Serviços Sr, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente!

Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu!

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Responsável por garantir o desenvolvimento de produtos digitais centrados nos usuários.

• Responsável por assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração coesa entre os sistemas do cliente;

• Responsável por otimizar as interações com os setores, escolas e demais partes interessadas, a fim de obter insights valiosos para a criação de softwares customizados que atendam às necessidades específicas do cliente;

• Realizar e interpretar pesquisas de usuários, e reduzir a complexidade de serviços;

• Atuar no gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos;

• Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário;

• Desenvolver a documentação do usuário / negócio;

• Desenvolver material de suporte;

• Detalhar/refinar os requisitos e gerenciar não conformidades;

• Realizar repasse do produto;

• Definir critérios de aceite para as entregas;

• Avaliar e validar soluções.

Requisitos

Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação; Engenharias; ou outra área relacionada ao design de serviços.

Certificação não requerido.

• Realiza Discovery/descoberta para entendimento das necessidades dos usuários e stakeholders
  
• Orienta o UXUI na criação de protótipos e acompanha a realização de testes de usabilidade
  
• Em conjunto com o PO do cliente, cria o roadmap do produto
  
• Também em conjunto com o PO, cria as histórias de usuário e realiza o refinamento de negócio e técnico
  
• Apoia no andamento da sprint, servindo de ponte entre o PO e a equipe 
  

Conhecimento em Realização e interpretação de pesquisas de usuários; Gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos; Frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DEVOPS, Engineer System, OKR e Business Agility; Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch Adobe XD, Axure, InVision; Conhecimento em design para app mobile (iOS e Android), assim como design responsivo; Condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário; Desenvolvimento de documentação do usuário / negócio; Avaliação e validação de soluções.

Benefícios

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

WellHub Gympass