Analista de ServiceNow - 34

Oportunidade na Lenovo | ServiceNow & ITSM

Estou com uma posição muito interessante na Lenovo para Consultor(a) de Service Júnior, com foco em ServiceNow, automação e transformação digital.

É uma oportunidade incrível para quem quer atuar em um ambiente global, trabalhando com:

Implementações e melhorias em ServiceNow

Automação de processos e soluções com IA (Virtual Agent, Now Assist) ITSM / ITIL e melhoria contínua

Interface com stakeholders e times multidisciplinares

Buscamos alguém com experiência em ServiceNow, conhecimento em ITSM/ITIL e inglês avançado.

Achei seu perfil super aderente e queria te contar mais detalhes ??

Requisitos:

Experiência técnica:

Vivência com ServiceNow (configuração, desenvolvimento ou suporte)

Conhecimento em ITSM / ITIL e processos de gestão de serviços

Experiência ou conhecimento em automação de workflows

?? Conhecimentos técnicos:

JavaScript (para customizações na plataforma)

Integrações via APIs

Noções de soluções digitais e automação (diferencial: IA / Virtual Agent)

?? Idiomas:

Inglês avançado (mandatório)

Espanhol é considerado diferencial

?? Certificações (diferencial):

ITIL Foundation

ServiceNow CSA (Certified System Administrator)

?? Perfil comportamental:

Pensamento analítico e orientado a dados

Proatividade e foco em melhoria contínua

Boa comunicação para interação com stakeholders

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

Manpower

Atua com locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção