[banco de vagas] assistente de account manager (assistente de atendimento publicitário)
Vanguarda Martech
Sobre o Desafio
Buscamos um(a) Assistente de Account Manager proativo(a), organizado(a) e com forte habilidade de relacionamento para compor nosso time. Nesta posição, você atuará no suporte direto aos Accounts Managers (Atendimentos Publicitários), sendo peça fundamental na rotina operacional da agência, garantindo a fluidez dos processos, o acompanhamento das demandas do cliente e a correta imputação de dados nas plataformas de gestão.
Principais Responsabilidades
- Suporte à Gestão de Contas: Assistir os Executivos de Contas na condução das atividades operacionais diárias do setor.
- Gestão de Briefings e Processos: Imputar, estruturar e organizar briefings no sistema iClips.
- Acompanhamento de Demandas: Monitorar o fluxo de entregas e tarefas planejadas dentro do iClips, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Foco no Sucesso do Cliente: Colaborar ativamente para o alinhamento de rotinas e sucesso das estratégias dos clientes da carteira.
- Atuação Proativa: Antecipar gargalos operacionais e garantir a comunicação ágil entre o time de atendimento e a produção interna.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando em Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Domínio do pacote Office / Google Workspace.
- Conhecimento e vivência com sistemas de gestão integrada ou plataformas de gestão de tarefas (iClips, Trello, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e negociação.
- Forte capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Perfil analítico, focado em organização e solução de problemas.
Diferenciais (Será um plus!):
- Experiência prévia na área de atendimento em agências de publicidade.
- Vivência no relacionamento e suporte direto ao cliente.
- Domínio prático do software iClips.
Vaga publicada há 2 dias atrás
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