Agente de Relacionamento
R$ 1.500Efetivo
MATTOS & JARDIM CONSULTORIA DE RH
Vagas abertas para Agente de Relacionamento (Call Center) no centro de Porto Alegre!
Jornada de trabalho : escala 6x1, com folgas sábado ou domingo
Horário: 15h às 21h
Contrato: CLT temporário (com possibilidade de efetivação)
Remuneração: salário R$1.500 + VT + VR R$40/dia
Pré-requisitos: Ensino médio completo; disponibilidade para a jornada de trabalho. Ter trabalhado em call center receptivo é um diferencial.
Atividades da vaga:
Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas;
Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas;
Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos;
Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário;
Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões;
Solicitar 2ª via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM;
Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
1500
Cargo:
Outros
Empresa:
MATTOS & JARDIM CONSULTORIA DE RH
Locação de mão-de-obra temporária
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)Vaga publicada há 8 dias atrás
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