Analista de Suporte Computacional Gerenciamento de Serviços de TI ITSM Presencial SalvadorBA
Solutis Tecnologias
Descrição da função/Atividades/Requisitos. Responsável pelo apoio ao gerenciamento do portfólio de serviços de TI, atuando na revisão, expansão e operacionalização dos processos ITSM conforme as melhores práticas do mercado. Atua na interface entre a operação da Central de Serviços e os processos de governança de TI. Competencias Iniciais/Requisito. Graduação na área de Tecnologia da Informação. OU. Graduação em qualquer área, acompanhada de especialização ou mestrado em TI com mínimo de 360 horas. Certificação ITIL 4 Foundation (prazo:até 4 meses, caso não possua). Treinamento em Customer Success (prazo:até 1 mês). Treinamento em Softskills – Desenvolvimento de habilidades comportamentais (prazo:até 1 mês). Treinamento ISO/IEC 20. 000 (prazo:até 2 meses). Treinamento HDI ADM – Administração de Níveis de Serviço em TI (prazo:até 2 meses). Experiência sólida em gerenciamento de serviços de TI (ITSM) com base no framework ITIL. Vivência na operação e configuração de ferramentas de GSTI (ServiceNow, TOPdesk, Jira Service Management ou similares). Experiência com elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de nível de serviço. Conhecimento em gerenciamento de catálogo de serviços, incidentes, problemas e mudanças. Experiência com liderança técnica ou supervisão de equipes de TI. Responsabilidades. Apoiar o gerenciamento do portfólio de serviços de TI, propondo revisões e melhorias conforme as necessidades do cliente. Orientar a equipe técnica para respostas rápidas a eventos inesperados. Realizar análise de novas oportunidades e riscos nos serviços de TIC. Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de NMS e satisfação dos usuários. Realizar levantamento de incidentes recorrentes para registro de problemas. Participar de reuniões de acompanhamento com a equipe gestora do cliente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Solutis Tecnologias
Consultoria em tecnologia da informação.
Ramo:
Consultoria/ Auditoria
(DD)- ...Organizar documentos e informações, garantindo sua rastreabilidade; -Acompanhar pendências junto às áreas envolvidas; -Prestar suporte às áreas internas em demandas relacionadas aos processos fiscais; -Apoiar a identificação e implementação de melhorias nos processos...
- ...sociais (INSS, FGTS e IRRF) e administração de benefícios. Gerenciar os processos de admissão e desligamento, assegurando a conformidade... ...melhorias. Acompanhar processos trabalhistas, prestando suporte e fornecendo documentação à área jurídica. Competências Comportamentais...
- ...Responsabilidades: Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat. Gerenciar pedidos e acompanhar entregas. Apoiar no planejamento e... .... Sobre a vaga: Localização: Salvador/BA Modelo: Presencial; Contratação: CLT por tempo indeterminado; Segunda a...
- ...compatibilidade com oexercício do cargo pretendido, evitando o agravamento da deficiência. OBS 2: De acordo com o Regulamento interno do Serviço Social do Comércio, "não poderão ser admitidos como servidores do Sesc, parentes até o terceiro grau civil (afim ou consanguíneo)...
R$ 1.650
...Principais atividades: Auxiliar na realização de inspeções e avaliações técnicas em veículos; Apoiar os serviços de manutenção preventiva e corretiva; Realizar verificações de componentes e sistemas automotivos; Apoiar na identificação de falhas e necessidades...- ...acessórias, como RAIS, DIRF e e-Social, sob supervisão; Apoiar em auditorias internas, separando documentos e informações solicitadas; Executar demais atividades de suporte administrativo pertinentes ao setor de pessoal. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo....
- Necessito um serviço de Maquiagem domicilio com as seguintes características: Para que tipo de evento necessita o serviço? Casamento Para quem será o serviço? Madrinha O serviço será para quantas pessoas? 1 Gênero do cliente Feminino Faixa etária do cliente...Salvador, BAhá 4 dias atrás
- Necessito um serviço de Cuidadores idosos com as seguintes características: O paciente é: Pessoa idosa dependente Quantas pessoas necessitam o serviço? 1 Serviços necessários Higiene pessoal, companhia, administração de refeições, acompanhamento para passear e...Salvador, BAhá 4 dias atrás
- ...você gostaria de ser atendido(a)? No imóvel ou espaço do profissional Quanto tempo durará cada sessão? 60 minutos Frequência do serviço Pontual (uma única vez) Horário de preferência para o serviço Tarde (15:00 - 18:00), meia tarde (18:00 - 21:00) Preferência...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- ...Sistema operacional do dispositivo Windows 10 Marca e modelo do dispositivo Rtx 3060, ryzen 7 3700x 16gb ram, b450m aorus Quando precisa realizar o trabalho? Sou flexível Horário de preferência Tarde (15:00 - 18:00) Preferência para o serviço: O melhor preço...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Necessito um serviço de Massagistas com as seguintes características: Tipo de massagem Alívio da dor ou terapêutica Qual gênero de profissional prefere? Masculino Onde você gostaria de ser atendido(a)? Em meu domicílio, escritório, etc. Você possui a maca?...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Necessito um serviço de Diarista com as seguintes características: Qual tipo de faxina deseja? Limpeza normal (faxina do dia-A-Dia) Tipo de local Casa Área total do local em m2 51 - 80 m2 Frequência do serviço que deseja contratar Uma vez por semana Preferência...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Necessito um serviço de Massagista com as seguintes características: Tipo de massagem Drenagem linfática Qual gênero de profissional prefere? Feminino Onde você gostaria de ser atendido(a)? No imóvel ou espaço do profissional Quanto tempo durará cada sessão...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Necessito um serviço de Massagistas com as seguintes características: Você tem preferência quanto ao gênero do profissional massagista? Feminino Onde você gostaria de ser atendido(a)? Em meu domicílio, escritório, etc. Você possui uma maca? Sim, o profissional...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Necessito um serviço de Aula de dança contemporânea com as seguintes características: Seu nível atual Principiante Você prefere um professor de gênero... Feminino Objetivos das aulas: Diversão Local de preferencia para as aulas: A domicilio Quantas horas...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- ...de 8,00 m de largura × 2,00 m de avanço, com aproximadamente 50 cm de desnível (inclinação de ~25%). Que tipo de trabalho você precisa? Instalar telhas Medidas do telhado? Até 50 m2 A estrutura já está instalada? Não Preferência para o serviço: O melhor preço...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- ...botijão de gás, o mesmo será embutido na parede. Que tipo de trabalho você precisa? Fazer instalação de gás Tipo do instalação Cozinha Tipo do imóvel Casa Para quando precisa do serviço? Sou flexível Preferência para o serviço: Relação qualidade/preço...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- Preciso somente dos serviços de um monitor para brinquedos O serviço é para qual tipo de evento? Aniversário Nº de crianças no evento Mais de 25 Nº de adultos Mais de 25 Faixa etária das crianças 7 - 10 anos Tipo(s) de atividade(s) que deseja para o evento...Salvador, BAhá 2 dias atrás
- ...cotações. Também atuará na pesquisa e desenvolvimento de novos fornecedores, coleta de preços de equipamentos, máquinas, materiais e serviços especializados, além da elaboração de mapas de cotação e análise das melhores propostas. Se você tem senso de urgência,...
- ...social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social... ...- em regime de escala. Regime de trabalho: ~ Presencial Benefícios: Salário compatível com o mercado Alimentação...
- ...Nessa função, você será responsável por preparar e pintar superfícies internas e externas de edificações e obras civis, realizando serviços de raspagem, aplicação de massa e pintura. Também atuará no revestimento de tetos, paredes e outras áreas das edificações,...
- ...Estamos em busca de um(a) Ajudante Prático para integrar o nosso time! Nessa função, você será responsável por auxiliar e/ou executar serviços de pedreiro, apoiar na preparação dos canteiros de obras e verificar as condições de uso de ferramentas e equipamentos. Se você...
- ...Apoiar a elaboração e atualização de formulários, fluxos e procedimentos internos; Dar suporte às atividades administrativas da equipe, conforme orientação da analista. Requisitos e qualificações Cursando Ensino Superior em Gestão de Recursos Humanos, Administração...
- ...Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro para integrar o nosso time! Nessa função, você será responsável por conduzir rotinas financeiras... ...detalhes e organização; Senso de urgência e capacidade de gerenciar múltiplas demandas; Noções de tributação/impostos aplicados...
- ...por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade. Aqui entendemos...
- ...iniciativas de IA e automação para ganho de produtividade e melhor experiência do cliente. Apoiar a análise da jornada do cliente e dar suporte interno às demandas de E-commerce. Requisitos e qualificações Necessário nível superior em andamento em Administração,...
- ...por profissionais com grande experiência na Gestão Pública de Saúde, tendo como objetivo a obtenção de excelência na prestação de Serviços de Saúde, apoiados na Humanização da Assistência, no Desenvolvimento do Ensino e Pesquisa e na Gestão da Qualidade. Aqui entendemos...
- ...referência no mercado da saúde, atuando com Hemoterapia, Terapia Celular e Medicina Nuclear. Hoje com possibilidade para atuar como Analista da Qualidade Vem ser GSH Corp! Responsabilidades e atribuições Atuar com coleta de amostras de sangue nos pacientes;...
- ...veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Caixa para executar atividades de recebimento, registro, controle e movimentação financeira...
- ...veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um (a) Estagiário (a) para desenvolver atividades administrativas e ou operacionais relacionadas...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Analista de Suporte Computacional Gerenciamento de Serviços de TI ITSM Presencial SalvadorBA. Seja o primeiro a se candidatar!
