Analista de Qualidade Pleno - SP

Atender e cumprir todas as normas de certificação da empresa. Coletar dados para montar gráficos dos indicadores de desempenho dos processos e analisar criticamente os resultados. Realizar abertura, acompanhamento, eficácia e fechamento de não conformidades. Realizar pesquisa de satisfação com os clientes e dos fornecedores. Monitorar o resultado da pesquisa de satisfação dos clientes/realizar tratativas, quando aplicável. Tratar reclamações de clientes junto as áreas responsáveis e acompanhar implementação do plano de ações corretivas. Avaliar a eficácia do plano de ação dos registros de Relatório de Não Conformidade. Monitorar cumprimento dos requisitos normativos pelos gestores dos processos. Adequar documentos e registros ao padrão definido do SGQ-Sistema de Gestão da Qualidade. Elaborar, controlar a emissão, revisão e distribuição de documentos do SGQ. Participar do planejamento da auditoria interna. Realizar auditoria interna nos processos e confeccionar os relatórios. Propor melhorias nos processos, registrar e controlar no sistema de melhoria/ferramentas aplicáveis. Controlar a validade de licenças e certificados especiais. Acompanhar auditoria de cliente e do organismo(s) certificador(es). Prestar apoio aos processos na elaboração e/ou revisão de procedimentos. Manter a comunicação interna e externa de assuntos pertinentes ao SGQ. Apoiar a manutenção de frota e operação no controle da realização da calibração dos cronotacógrafos, teste de fumaça preta, opacidade, teste de ruído etc. Conferência e validação do resultado da calibração e testes realizados nos veículos da frota. Atualizar documentos e registros disponibilizados na intranet para garantir a conformidade quanto a distribuição. Realizar integração do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) para os novos colaboradores. Realizar treinamentos de programas e temas ligados ao SGQ. Apoiar o processo de aquisição na avaliação, qualificação e requalificação de fornecedores críticos. Acompanhar o planejamento de auditorias externas do organismo certificador para todas as normas de certificação da empresa. Elaborar ata de análise crítica pela Direção e apresentar a liderança direta da Qualidade. Realizar mapeamentos operacionais, para identificação de melhorias nos processos. Participar de reuniões com clientes (operacionais ou de pós-vendas), quando necessário o envolvimento da equipe de qualidade. Tabular dados para preparação da performance do departamento de qualidade e apresentar a liderança direta da Qualidade. Dar suporte aos colaboradores e a liderança, quando aplicável.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de qualidade

Empresa:

Actual rh

Locação de mão-de-obra temporária.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção