ANALISTA DE SISTEMAS I - PR

VemSerUmMabuLover Se você gosta de análise, estratégia e tomada de decisão baseada em dados, e quer atuar em um ambiente dinâmico e em constante crescimento, essa oportunidade é para você! Vaga:ANALISTA DE SISTEMAS I Descrição do Cargo:Analista de Sistemas atuando como o elo estratégico entre as áreas de negócio e a Tecnologia da Informação, com o foco em melhorar a experiência do cliente (externo ou interno) em sua jornada no grupo, incrementar a receita e/ou reduzir custos. Principais responsabilidades:Parceria Estratégica:Entender profundamente a rotina, dores e metas da área de negócio. Gestão de Demandas:Capturar, analisar e priorizar solicitações de novos sistemas ou melhorias. Tradutor Técnico:Transformar necessidades de negócio em requisitos técnicos claros para os desenvolvedores. Análise de Processos:Mapear fluxos de trabalho atuais e propor automações ou melhorias via software. Gestão de Fornecedores:Avaliar e validar softwares de mercado ligados ao negócio da empresa. Avaliação de Soluções:Pesquisar e validar ferramentas de mercado que resolvam problemas da área. Gestão de Expectativas:Alinhar prazos, escopos e entregas da TI com as lideranças de negócio. Acompanhamento de Projetos:Garantir que o produto final atenda aos critérios de sucesso do negócio. Facilitador de Mudanças:Apoiar o treinamento e a adoção de novos sistemas pelos usuários finais. Gestão de Mudanças:Liderar o aculturamento digital e treinamento das equipes operacionais para novas tecnologias. Principais atividades:Identificar, propor e implementar soluções tecnológicas inovadoras e recursos sistêmicos que otimizem a operação, maximizem as vendas, e elevem a experiência dos hóspedes e visitantes a um nível de excelência. Realizar levantamento de requisitos, planejamento, documentação, testes, implantação e sustentação dos sistemas. Apoiar o desenvolvimento de melhorias em sistemas existentes garantindo a integração com as demais plataformas internas e externas, colaborando com o time de desenvolvimento, infraestrutura e cibersegurança nos projetos multidisciplinares. Manter os sistemas de acordo com a LGPD e políticas da empresa. Atuar como suporte N2 solucionando problemas complexos nos sistemas, atuando como ponto de escalonamento para questões críticas que não podem ser resolvidas em níveis inferiores. Acompanhar e gerenciar junto aos fornecedores dos sistemas as solicitações e incidentes, garantindo que as soluções sejam entregues de acordo com os requisitos técnicos e dentro dos prazos estabelecidos. Desenvolver queries, relatórios e rotinas simples de automação de processos conforme conhecimento técnico. Requisitos e Qualificações Formação Acadêmica Ensino superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, ou correlatas. Experiência Requerida Experiência em análise de sistemas com foco em atendimento consultivo de negócios, levantamento de requisitos ou arquitetura de negócios. Vivência na interface direta com clientes internos (áreas de negócio). Vivência nos setores de hotelaria, time-sharing, multipropriedade, parques temáticos ou entretenimento é um diferencial. Competências Técnicas (Hard Skills) Metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Metodologias tradicionais (Waterfall, PMBOK ). Técnicas de modelagem de processos (BPMN). Engenharia de requisitos e documentação técnica. Conhecimento em banco de dados e lógica de programação (desejável para diálogo com desenvolvedores). Noções de governança de TI (ITIL). Conhecimento em ecossistemas de hospitalidade (PMS, POS, Channel Managers, Motor de Reservas) – desejável. Conhecimento em sistemas de gestão de parques-desejável. Conhecimento em sistemas de multipropriedade e time-sharing – desejável. Competências Comportamentais (Soft Skills) Mindset voltado para inovação, criatividade e tendências tecnológicas. Forte orientação para a experiência do cliente final (Guest Experience). Comunicação clara e adaptável para públicos técnicos e leigos, bem como times operacionais e executivos. Visão sistêmica e foco em resultados de negócio. Capacidade de negociação e resolução de conflitos. Empatia e escuta ativa. Organização e autogestão. O que oferecemos:Refeição/alimentação no local. Plano de saúde e odontológico. Folga no dia do aniversário. Vouchers mensais do Blue Park para você e sua família. Treinamentos contínuos e oportunidades de desenvolvimento na carreira. Rede de convênios diversificados e muito mais. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento e Seleção WhatsApp Corporativo:Ver o número de telefone no vagas.empregos.com.br.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de sistemas

Empresa:

My mabu

Hotelaria.

Ramo:

Turismo/ Hotelaria