Analista de E-Commerce | Mossunguê, Curitiba

RESPONSABILIDADES:1. Gestão de canais e catálogoCadastrar, atualizar e otimizar produtos, kits e anúncios no site e nos marketplaces. O foco é conversão, SEO, alcance e o cumprimento das políticas de cada plataforma.Manter preços, promoções, banners, vitrines e conteúdos em dia, seguindo o calendário comercial.Acompanhar a competitividade dos anúncios com as ferramentas de monitoramento de preços da empresa.2. Operação e integraçõesAcompanhar a integração de pedidos, estoque e dados entre os canais, os hubs de integração e o ERP.Garantir, junto com a logística e a base operacional, que os pedidos sejam expedidos no prazo.3. Pós-venda, devoluções e reputaçãoAcompanhar devoluções e reclamações do recebimento até o reembolso, dando retorno ao cliente.Atender clientes pelos canais digitais (chat, e-mail, redes sociais e marketplaces).Tratar mediações, chamados e penalidades junto às plataformas para preservar a reputação da loja.4. Performance e análiseMonitorar indicadores como faturamento, margem, conversão, tráfego, ROI e reputação.Preparar e manter relatórios do setor (vendas, devoluções, reclamações, cadastros etc.).Fazer análises de mercado e de concorrência.5. Campanhas e marketing digitalParticipar do planejamento e da execução das campanhas dos canais digitais e dos marketplaces, avaliando custos e oportunidades.Contribuir com roteiros, respostas padrão e conteúdos alinhados ao posicionamento da marca.6. Interface com outras áreasTrabalhar com estoque, logística, atendimento, financeiro, conciliação e agências externas.Cuidar das rotinas administrativas e financeiras do setor, como envio e lançamento de notas fiscais e apoio à conciliação.7. Melhoria contínuaDocumentar processos e propor melhorias e automações em rotinas e relatórios.Realizar outras atividades correlatas à função, compatíveis com a qualificação e o nível do cargo, conforme a necessidade da área.
Cargo: Analista de E-Commerce | Mossunguê, Curitiba
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Marketing
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios: - Vale Refeição: R$ 30,00 por dia útil - Vale Transporte ou Combustível - Plano de Saúde Amil - Plano Odontológico Bradesco - Wellhub (Gympass) - Seguro de Vida - Auxílio educação - Plano de premiação mensal (após experiência)
Requisitos: ⏱️ EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:
- Experiência prévia com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros).
- Conhecimento em plataformas de e-commerce e rotinas de marketplace.
- Vivência com hubs de integração como Anymarket, Tray ou similares.
- Pacote Office em nível intermediário (será testado)
- Noções de conciliação financeira e envio de notas fiscais.
- Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com alto volume de demandas.

FORMAÇÃO:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou especialização (cursando) será considerada diferencial.

DIFERENCIAIS:
- Vivência com grande volume de pedidos em marketplaces.
- Experiência com ferramentas de precificação e acompanhamento de preços.
- Conhecimento em ERPs integrados a e-commerce.
- Participação em campanhas promocionais e análise de custos.
- Experiência prévia com múltiplos marketplaces simultaneamente.

O QUE BUSCAMOS:
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas.
- Comprometimento com prazos, metas e qualidade das entregas.
- Agilidade e dinamismo para lidar com demandas operacionais do dia a dia.
- Foco em resultados, responsabilidade e espírito de equipe.
- Resiliência e flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico e orientado a performance.