Analista Experiência do Cliente
Grupo Barigüi
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no br.adjoob.com
Nível: Analista
Cursos de: Administração,Comercial,Gestão de Processos
Escolaridade: Graduação – Administração,Comercial,Gestão de Processos – Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário de Segunda a sexta feira das 8h as 18hHome office 2x por semana
Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios: Gympass, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Seguro de Vida em Grupo, Universidade Corporativa , Kit Bebê, Plano de Carreira, Vale refeição de R$ 31,00
Responsabilidades da posição:
Sobre a vagaEstamos em busca de um Analista Experiência do Cliente para integrar nossa equipe de Experiencia do Cliente na Barigüi Locadora.
ResponsabilidadesAtender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais, prestando informações sobre os serviços e veículos.
Encaminhar solicitações ou ocorrências para os setores responsáveis (ex: manutenção, cobrança, área comercial), mantendo o cliente informado.
Lidar com reclamações e buscar soluções rápidas e eficazes, sempre com cordialidade e foco na satisfação do cliente.
Registrar e atualizar informações no sistema de gestão da locadora, garantindo a integridade e a rastreabilidade dos dados.
Monitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria desde o primeiro contato até a finalização do serviço.
Coletar, registrar e analisar feedbacks de clientes (por meio de pesquisas de satisfação, NPS, redes sociais ou atendimento direto), propondo ações corretivas e preventivas.
Desenvolver e sugerir melhorias em processos internos, com base nas percepções e necessidades dos clientes.
Colaborar com outras áreas (atendimento, operações, manutenção e comercial) para garantir que a experiência do cliente seja fluida e positiva em todos os pontos de contato.
Manter registros atualizados sobre interações e percepções dos clientes, utilizando ferramentas de CRM ou planilhas de controle.
Contribuir com treinamentos e orientações à equipe de atendimento, compartilhando boas práticas e casos de destaque.
Participar de iniciativas de inovação e melhoria contínua, com foco em entregar uma experiência cada vez mais diferenciada.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Graduação em Administração, Gestão de Processos, Comercial completo ou cursando Pacote office / Google workspace, ferramentas de atendimento (CRM, sistemas de tickets, WhatsApp), Indicadores de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES), Comunicação escrita e verbal- ...reputação corporativa. Coordenar pesquisas de mercado, satisfação de clientes, NPS e imagem de marca. Atuar junto às áreas de produto,... ..., Inteligência de Mercado ou Negócios (desejável). Sólida experiência em marketing estratégico e inteligência de mercado. Conhecimentos...
Indica Recrutamento e Seleção
Londrina, PRhá 6 horas atrás - ...foco total em resultados, liderança de equipe e encantamento do cliente. Buscamos um profissional proativo, com visão de negócio,... ...equipe pratique um atendimento de excelência, assegurando uma experiência de compra memorável e a fidelização dos clientes. Proatividade...
Livrarias Curitiba vagas
Londrina, PRhá 6 horas atrás - ...para negociação). Responsabilidades da posição: Recepcionar clientes no ambiente da agência; Apoiar a organização das filas de... ...instituição financeira que combina tradição e inovação para criar experiências modernas e acessíveis para milhões de pessoas. Com foco em tecnologia...
Grupo CETEFE RH
Londrina, PRhá 6 horas atrás - ...Candidate-se rapidamente pelo email: ****@*****.*** Nível: Analista Cursos de: Engenharia,Arquitetura Escolaridade: Graduação – Arquitetura,Engenharia – Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08h as 18hs...
Prestes Construtora
Londrina, PRhá 6 horas atrás - ...Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo Curso profissionalizante na área de eletricista CNH C Experiência mínima de 2 anos em atividades de manutenção elétrica, preferencialmente em redes elétricas, linhas de transmissão e/ou serviços...
RH NOSSA
Londrina, PRhá 6 horas atrás - ...manutenção. Requisitos obrigatórios para a posição: Formação técnica completa em Eletrotécnica, Eletrônica ou Eletromecânica. Experiência em atividades de manutenção elétrica. Vivência preferencial em redes elétricas, subestações, linhas de transmissão/distribuição...
RH NOSSA
Londrina, PRhá 6 horas atrás R$ 2.205
...Departamentos.* Benefícios: Seguro de vida Vale-transporte (desconto de 6% previsto na CLT) UNIMED Odonto (após experiência) Kit para gestantes (Mamãe Leo) Convênio com a Leo cosméticos (após experiência) Day Off (folga do dia do aniversário)...- ...Plano de Saúde Unimed, Plano Odontológico Responsabilidades da posição: É responsável por gerenciar as contas, prospectar novos clientes, chaves e grandes projetos existentes na sua carteira. Receber o briefing para elaboração das propostas; Repassar as...
Grupo Ric
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...carros elétricos? Gosta de se relacionar com pessoas e ajudar clientes a escolherem soluções modernas de mobilidade? Então essa oportunidade... .... Conduzir test drives e demonstrações, proporcionando uma experiência diferenciada ao cliente. Negociar valores, condições de...
Grupo Barigüi
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...Responsabilidades da posição: Responsabilidades: Prospecção de novos clientes na região; Visitas técnicas e comerciais em propriedades... ...Formação em Administração, Agronomia ou áreas correlatas Experiência mínima de 2 anos em vendas externas no setor agrícola Boa comunicação...
Grupo Barigüi
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...para o crescimento de nossos negócios e para a satisfação dos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento consultivo, identificando... ...dos veículos ; Conduzir demonstrações de veículos e experiências de test drive; Negociar valores e condições comerciais, visando...
Grupo Barigüi
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...manuais de manutenção das aeronaves. Habilidade com manuseio de ferramentas especiais de precisão. Idiomas Inglês técnico Básico. Experiência: AS350 e B2 Disponibilidade para viagem (15X15) Sobre a empresa: A Helisul nasceu do fascínio por voar e transformou essa...
Helisul Aviação
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...: ****@*****.*** Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio – Completo... ...de prospecção, retenção e reativação de clientes, observando o funil de vendas através do... ..., Marketing ou áreas correlatas). Experiência com vendas externas, prospecção de clientes...
Expresso Princesa dos Campos
Londrina, PRhá 12 horas atrás - Controladoria De Custos (Controller) - Detalhes da Vaga. ● Nossas embalagens chegam a clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido em entregar a melhor experiência. ●Estamos buscando um(a) Controller(a) para atuar de forma estratégica na...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Professor de artes marciais, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - Analista Fiscal Sênior - Detalhes da Vaga. ● Atividades: - Realizar a apuração de tributos indiretos- Elaborar e transmitir as obrigações... ...Completo em Ciências Contábeis; Pacote office avançado; Experiência como ERP SAP; Conhecimento emPower BIou ferramentas de automação...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...Detalhes da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Contador, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Desenvolvedor(a), assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - .... ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Produtor de vídeos, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Advogado de Divórcio, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...Vaga. ● ??????Requisitos:Graduação completa ou em andamento. ●Experiência sólida com vendas, preferencialmente no segmento de alimentos,... ...bebidas ou bens de consumo. ●Vivência com negociação, prospecção de clientes, gestão de carteira e estratégias comerciais. ●Habilidade para...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Quiroprata, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Instalador de ar condiciondo, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - Advogado Tributário - Detalhes da Vaga. ● A vaga exige experiência na área tributária, conhecimento em legislação tributária e processos judiciais e administrativos. ● Benefícios e salário a combinar. ●Advogado Tributário - Estratégia e Contencioso Fiscal - PresencialRequisitos...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...da Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Despachante, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - Suporte Ao Cliente - Detalhes da Vaga. ● O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. ● Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Advogado de Família, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...Vaga. ● Quais serão suas funções no trabalho? Você se encarregará da gestão e realização dos trabalhos de Nutricionista, assim como atendimento aos clientes. ● Horários flexíveis. ● Remuneração flexível. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - ...soluções e interagir com os demais colaboradores internos e do cliente. ● Competências Técnicas:Cientista de Dados - Advanced... ...da TCS - cursos online e treinamentos ao vivoOportunidade de experiência internacionalParceria de Descontos com Universidades e Escolas...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás - Vendedor - Detalhes da Vaga. ● ?? Perfil:??? Vendedor do canal especificadores deve ter experiência com atendimento à arquitetos. ● ?? Vendedor do canal direto deve ter experiência com vendas online e presencial. ● ?? O que oferecemos:Ambiente dinâmico e colaborativoOportunidades...
Caderno Nacional
Londrina, PRhá 12 horas atrás
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