Jovem Aprendiz - Operacional (Telefonia) - Unidade São José dos Campos

Descrição da vaga

O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa da seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.

O Jovem irá receber o curso profissionalizante contemplando a parte teórica do programa e trabalhará na empresa, exercendo a parte prática.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! ????

1. Treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso a internet) ou Presencial;

2. Atuação Presencial .

Venha fazer parte do nosso time!! ????? ??

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições

1. O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

2. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;

3. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

1. Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;

2. Ter o Ensino Médio;

3. Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);

4. Titulo de Eleitor;

5. Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;

6. Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;

7. Conhecimentos básicos em informática e digitação;

8. Boa fluência verbal e poder de persuasão;

9. Habilidade de negociação/argumentação;

10. Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;

11. Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1474

Cargo:

Outros

Empresa:

Atento Brasil

Atividades de tele atendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter