Analista de Segurança de Conteúdo
R$ 2.230Efetivo
Descrição
- Local de trabalho: Lapa, São Paulo/SP
Remuneração:
- Salário: R$ 2.230,00
- Remuneração Variável (RV)
Jornada de Trabalho:
- Escala 5x2 (Folgas cíclicas/rotativas)
- Jornada de 7h12 por dia
- Diversos horários disponíveis
- Folgas cíclicas
Principais atividades
- Revisar e moderar conteúdos conforme SLAs, padrões de qualidade, políticas internas e legislação vigente;
- Garantir a conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma;
- Tomar decisões assertivas durante as análises, escalando casos críticos quando necessário;
- Adaptar-se rapidamente às mudanças de políticas, processos e demandas operacionais;
- Atuar na gestão de filas em períodos de maior volume operacional;
- Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e participar dos treinamentos obrigatórios;
- Manter-se atualizado sobre produtos, políticas e tendências do setor de e-commerce;
- Contribuir para os indicadores de qualidade e produtividade da operação;
- Atuar com ética, confidencialidade e em conformidade com a LGPD, políticas de segurança da informação e Código de Conduta;
- Promover uma comunicação respeitosa e colaborar para um ambiente corporativo ético, inclusivo e livre de discriminação.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando;
- Inglês intermediário (A2–B1);
- Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alta demanda e cumprimento de SLA;
- Desejável: experiência prévia com moderação de conteúdo.
Benefícios
- TotalPass;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Auxílio-creche para crianças de até 5 anos;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Crédito consignado;
- Plano de carreira;
- Oportunidades de promoção interna;
- Convênio com instituições educacionais.
♿ Vaga inclusiva: oportunidade aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD).
- Número de vagas: 50
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Operacional
- PRÓ ATIVO
- EDUCAÇÃO
- CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA
- BOA COMUNICAÇÃO
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Benefícios adicionais
- Seguro de vida e auxílio-funeral
- Vale-combustível (para período noturno/madrugada)
- Cartão Bullla
- Programa de idiomas
- Programa completo de qualidade de vida
- Plano de carreira com possibilidade de crescimento rápido
- TotalPass
- Convênios educacionais com até 50% de desconto
- PLR diferenciada
- Auxílio-creche
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Promoções internas
- Plano de saúde com dependentes
Vaga publicada há 2 dias atrás
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