Head de Performance — E-commerce

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Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: 9h às 18h
Disponibilidade para home-office

Responsabilidades da posição:

Head de Performance — E-commerce Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para assumir a estratégia e a operação de mídia dos clientes sob sua responsabilidade na Chesslab.

O Head de Performance será responsável por conduzir diagnósticos, estruturar planejamentos, operar campanhas de Meta Ads e Google Ads, acompanhar resultados e direcionar as ações necessárias para o crescimento dos e-commerces atendidos.

A função exige uma visão que vá além do tráfego pago. Essa pessoa deverá conectar mídia, produto, site, público, oferta, criatividade, CRM e viabilidade financeira para identificar gargalos e definir prioridades.

Também trabalhará em conjunto com um Copywriter responsável pela estratégia e produção criativa das contas, garantindo alinhamento entre estratégia, campanhas, comunicação e objetivos comerciais. Além da equipe de edição composta por um Designer e um Editor de Vídeos.

Atribuições Responder pela performance dos clientes sob sua responsabilidade. Conduzir diagnósticos e planejamentos estratégicos de e-commerce. Criar, operar, otimizar e analisar campanhas de Meta Ads e Google Ads. Definir metas, projeções, prioridades e distribuição de investimento. Analisar dados de mídia, GA4, site, produto, CRM e operação. Identificar gargalos de conversão, oferta, estoque, retenção e jornada. Trabalhar em conjunto com a Copywriter no direcionamento dos criativos. Conduzir reuniões estratégicas, apresentações de resultados e conversas de crise. Organizar rotinas, demandas, prazos e documentação das contas. Antecipar riscos e propor ações corretivas com agilidade.

Competências esperadas Orientação a resultados. Pensamento sistêmico. Capacidade analítica. Planejamento e organização. Autonomia e senso de responsabilidade. Capacidade de influência. Comunicação executiva. Maturidade para tomar decisões sob pressão.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Experiência prática com operação e estratégia de Meta Ads e Google Ads. Experiência com performance para e-commerce. Capacidade de conduzir diagnósticos e planejamentos estratégicos. Conhecimento de GA4 e análise de dados em planilhas. Domínio de métricas como receita, conversão, ticket médio, CAC, ROAS, LTV e recompra. Conhecimento de CRO, jornada de compra e leitura de site. Capacidade de analisar produto, estoque, oferta, margem e viabilidade econômica. Experiência na condução de reuniões e apresentações para clientes. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados. Capacidade de trabalhar com autonomia e assumir responsabilidade pelas contas.

Sobre a empresa:

A Chess é uma empresa em crescimento, especializada em acelerar e-commerces com estratégia, performance e execução. Valorizamos visão de dono, evolução constante e um trabalho colaborativo voltado para gerar impacto real nos negócios dos nossos clientes.