Quality Assurance Analyst - Insurance and Reinsurance | File Review

Fundada há mais de 50 anos por Jack Lockton em Kansas City, a Lockton desenvolveu uma marca internacionalmente reconhecida pela qualidade e eficiência nos serviços que oferecemos. Por meio da lealdade de nossos clientes, que nos permitiu crescer expressivamente nos últimos anos, a Lockton hoje está entre as maiores corretoras de seguro do mundo, conquistando a taxa de crescimento orgânico mais rápida do mercado de corretoras.

Esta posição é responsável por garantir a qualidade, conformidade e integridade dos arquivos de colocações de Seguro e Resseguro em uma corretora, atuação regional (Argentina, Chile, Peru, Miami e Uruguai), assegurando total aderência às normas regulatórias, políticas internas, procedimentos técnicos e padrões de governança da corretora.

O papel possui impacto direto na mitigação de riscos operacionais, regulatórios e reputacionais, além de apoiar iniciativas de melhoria contínua e fortalecimento da governança regional.

Principais Responsabilidades

• Realizar revisões de qualidade em colocações de seguros e resseguros;
• Avaliar a aderência dos arquivos às normas regulatórias, políticas internas e procedimentos operacionais e técnicos;
• Aplicar checklists e critérios de Quality Assurance (QA);
• Identificar, classificar e reportar não conformidades, desvios processuais e falhas documentais;
• Elaborar relatórios claros e objetivos, com análise de causa, identificação de tendências e recomendações práticas;
• Apoiar a padronização de processos e controles;
• Atuar em interface com Operações, Compliance e Auditoria Interna (quando aplicável).

Pré-requisitos:

• Formação superior em Administração, Gestão de Seguros, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência em Quality Assurance e File Audit;
• Inglês intermediário;
• Espanhol é um diferencial.