Analista de Inside Sales Jr | Formô | Campinas/SP

Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais. Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração. Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum. Então, seu lugar é aqui!
COMO VOCÊ VAI INOVAR O MUNDO DE EVENTOS Seu papel como Analista de Inside Sales na Formô Brasil será atuar como a principal ponte entre o desejo do cliente e a realização da venda. Sua atuação abrange  todo o ciclo comercial, desde a abordagem inicial e contorno de objeções até o acompanhamento do primeiro pagamento e a estruturação de campanhas de incentivo para a área.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Customer Success, Planejamento e Atendimento. Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Campinas SP.  Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão. Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião. A vaga está aberta para todes!

Suas responsabilidades como Analista de Inside Sales serão:

• Entender a fundo a necessidade do cliente, contornar objeções de forma estratégica e propor os melhores cenários e parcelamentos;
• Enviar mensagens de apresentação, validar informações coletadas e aplicar pesquisas de satisfação ao finalizar os atendimentos;
• Gerar a compra no sistema, atualizar o status das negociações ativas e alimentar planilhas e o CRM de vendas;
• Orientar o cliente sobre os primeiros passos no portal interno de acesso e acompanhar o pagamento da primeira parcela;
• Apoiar na estruturação do calendário anual de ações da área, validar a programação mensal e ajudar a definir datas, condições de participação e prêmios.

O QUE BUSCAMOS:

• Ensino Médio Completo ou Ensino Superior em andamento (Cursos sugeridos: Gestão Comercial, Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, ou áreas correlatas);

• Familiaridade e facilidade com o uso de planilhas e/ou sistemas de CRM;

• Foco em resultados e atingimento de metas;

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Diferenciais:

  • Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Visão holística do mundo universitário.
  • Vivência em vendas.

O que oferecemos:

• Comissão por vendas; 
• Day Off de aniversário;
• Wellhub e TotalPass (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.);
• Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina);
• Bônus anual após completar 1 ano de contrato;
• Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível);
• Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato;
• Licença Parental estendida e remunerada;
• Desbloqueio de prêmios e benefícios conforme avanço na gamificação interna;
• Treinamentos na Feel Academy (plataforma de desenvolvimento exclusiva da Feel Alive);
• Escritório Pet Friendly;
• Modelo de trabalho híbrido;
• Plano de Carreira estruturado;

E aí, nos vemos na próxima etapa?