Analista de Relacionamento com o Aluno (Comercial)
Efetivo
Grupo Ourho
Atender alunos/responsáveis interessados no serviço por diferentes canais,
Conduzir processos de novas matrículas, rematrículas, transferências, refinanciamentos e rescisões.
Realizar negociações relacionadas à matrícula, buscando conversão e retenção por meio de uma abordagem de venda
Atuar de forma consultiva no relacionamento com interessados, alunos e responsáveis, conduzindo os processos de matrícula, rematrícula, transferência, refinanciamento e rescisão.
O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades e solicitações sob sua gestão ao longo do funil, garantindo agilidade nos processos, qualidade no atendimento, atualização correta das informações e uma experiência positiva para o cliente.
Buscamos uma pessoa com perfil comercial, consultivo e orientado ao cliente, que tenha facilidade para lidar com diferentes públicos, conduzir negociações e acompanhar processos do início ao fim.
Requisitos
Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
Experiência em atividades de atendimento, relacionamento, vendas ou processos.
Experiência com atendimento ao público e resolução de problemas.
Residir em Campinas,SP
Habilidades:
Boa comunicação verbal e escrita,
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade para conduzir diferentes demandas simultaneamente.
Capacidade de negociação e persuasão.
Foco em qualidade e experiência do cliente.
Perfil resolutivo e facilidade para solucionar problemas.
Disciplina para acompanhamento de processos e follow-ups.
Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas de atendimento.
Posição : Temporária . (Período de atuação: outubro à março.) Com chances de efetivação.
Local de Trabalho: Rua Delfino Cintra nº 100, Centro - Campinas/SP
Vaga publicada há 21 hora atrás
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