BALCONISTA DE FARMÁCIA

Um balconista de farmácia na Rede Poupefarma desempenha um papel crucial no atendimento ao cliente e no suporte às operações diárias da farmácia. Este profissional é responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de qualidade, oferecendo informações sobre medicamentos e produtos de saúde, além de auxiliar nas operações de venda e organização do estabelecimento.

O papel de balconista de farmácia é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da farmácia. As habilidades específicas necessárias incluem um forte conhecimento de produtos farmacêuticos, excelente atendimento ao cliente, habilidades de comunicação, organização e conhecimento das regulamentações do setor. Essas competências asseguram que o balconista contribua de maneira significativa para o sucesso da farmácia e a satisfação dos clientes.

• Receber os clientes de forma cordial, ouvir suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
• Auxiliar na venda de medicamentos e produtos de saúde, garantindo que as normas e regulamentações sejam seguidas.
• Manter as prateleiras organizadas e garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade.
• Compreensão básica sobre o uso de medicamentos, incluindo posologia e contraindicações.
• Excelentes habilidades de comunicação para explicar informações técnicas de forma clara aos clientes.
• Habilidade para lidar com diversas situações de atendimento, mantendo sempre a cordialidade e profissionalismo.
• Capacidade de manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, priorizando a eficiência.
• Cuidado ao lidar com prescrições médicas e informações sensíveis de clientes.
• Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e softwares de gestão de farmácias.
• Capacidade de colaborar efetivamente com outros membros da equipe para garantir um serviço de alta qualidade.
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.