Assistente de Rastreamento - JBS Novos Negócios | TRS -Lins/SP

/n

Ensino Superior ou Técnico completo será um diferencial. Habilidade no Pacote Office. Disponibilidade de horário para atuar em diferentes turnos (diurno e noturno), conforme escala de ferista. Boa comunicação e atendimento ao público. Perfil proativo, prestativo e com foco. Conhecimento em Gerenciamento de Risco ou Call Center (diferencial) Residir em Lins/SP ou região. /n

Monitorar e garantir a segurança da carga e do motorista por meio do rastreamento em tempo real. Atuar nos eventos e alertas em tela, seguindo os procedimentos de segurança. Oferecer suporte e atendimento aos motoristas, sempre que necessário. Acionar órgãos de segurança pública e equipes de pronta resposta em casos suspeitos de sinistro. Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pelo setor de Gerenciamento de Risco. Aplicar senso crítico para identificar possíveis desvios e elaborar relatórios detalhados. Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com motoristas. Acionar transportadoras alternativas (plano B), caso não consiga contato direto com o motorista. Ajustar viagens e prestar apoio ao segmento conforme necessidade. Manter atenção contínua nas telas de monitoramento. Responder e-mails e prestar suporte ao cliente em demandas relacionadas ao Gerenciamento de Risco.