SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES - B2C (VENDAS) - GESTÃO JOINVILLE

Sobre nós:

A Global é um Hub de Soluções de Relacionamento e Cobrança.

Maximizamos os resultados através da inteligência e processos de abordagem customizados.

Somos uma empresa que acredita em pessoas e no impacto que elas geram.

Nossos valores: Pró-Ativos , Encantadores de Pessoas, Humanizado e Inovadores, são os pilares que sustentam nossa cultura e norteiam todas as nossas ações.

Procuramos talentos que se identifiquem com esses princípios e queiram construir um futuro ao nosso lado.

Venha fazer parte do nosso time!

Gestão de pessoas e resultados;

Suporte total as pessoas do time;

Definição e acompanhamento das estratégias de vendas em produtos de banco, junto com o cliente;

Acompanhamento de indicadores da operação;

Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade;

Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria das ligações e treinamentos;

Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional;

Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado;

Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações;

Reportar a gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria;

Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...)

Ensino Superior Completo em Administração e/ou áreas correlatas;

Conhecimento de operações de vendas de produtos bancarios, limite rotativo, maquininha, limite pontual, antecipação de recebíveis;

Conhecimento em indicadores de operações B2C;

Vivência na área operacional e gestão de equipe;

Conhecimento de pacote office nível intermediário;

Disponibilidade para atuar em turnos.

Vantagens de Ser Global

️ Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Vale transporte;

Assistência Odontológica;

‍ Auxílio Creche;

Convênio com farmácia;

☕ Espaço com copa e máquinas de café;

Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);

Programa indicação;

️ Wellhub (Gympass);

Parceria com Care;

Academia Global,

PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);

Oportunidade internas (Global Talents);

‍‍Espaço de convivência e descanso

Carga horária de 180h p/mês.

Venha fazer parte do nosso time!