Analista de Comércio Exterior (Foco em Transporte Rodoviário)

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O setor de logística internacional é uma peça fundamental do comércio mundial; somos nós que ajudamos o mundo a funcionar. A gestão global da cadeia de suprimentos é a nossa especialidade e, na essência da Expeditors , você encontrará profissionalismo, liderança e um ambiente acolhedor. Esses valores promovem uma abordagem inovadora para a logística, sempre com foco na excelência no atendimento ao cliente.

A Expeditors é uma empresa global de logística com sede em Seattle, Washington (EUA) . Como uma empresa da lista Fortune 500 , empregamos mais de 19.000 profissionais qualificados em uma rede mundial com mais de 350 localidades , distribuídas por seis continentes . A Expeditors atende às necessidades cada vez mais sofisticadas do comércio internacional por meio de soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e eficientes.

Nossa missão é recrutar, desenvolver e reter os melhores especialistas em logística e tecnologia do mundo . Valorizamos a promoção interna: mais de 50% dos nossos colaboradores estão na Expeditors há cinco anos ou mais . Nossa alta taxa de retenção é influenciada por um programa de remuneração diferenciado e por oportunidades que vão além de um simples emprego, oferecendo a chance de crescer profissionalmente, fazer o que você ama e construir uma carreira de longo prazo conosco.

Job Description

Principais Responsabilidades:

• Assegurar a correta e rápida inserção de dados nos sistemas operacionais da empresa;
• Realizar o rastreamento e monitoramento de embarques, controles operacionais e documentação de transporte (CT-e);
• Garantir a precisão e a pontualidade do faturamento de clientes e fornecedores;
• Comunicar proativamente atrasos, ocorrências e desvios operacionais;
• Trabalhar com autonomia para identificar e resolver problemas operacionais;
• Desenvolver e manter relacionamentos positivos com fornecedores e parceiros de transporte;
• Garantir conformidade com políticas internas, procedimentos operacionais e requisitos regulatórios;
• Manter comunicação eficiente com equipes internas e rede global, respondendo prontamente a e-mails e solicitações;
• Cumprir os indicadores de desempenho (KPIs) de acordo com as diretrizes da empresa;
• Compreender os procedimentos específicos dos clientes e manter os DLSOPs (Desk Level Standard Operating Procedures) atualizados;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelência no atendimento ao cliente.

Qualifications

Requisitos e Competências

• Experiência em áreas relacionadas a operações de transporte, logística, freight forwarding ou atendimento operacional;
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Capacidade comprovada de ouvir, compreender informações e se comunicar de forma clara, objetiva e eficaz;
• Perfil proativo, organizado e com forte capacidade de gerenciamento de múltiplas tarefas;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientada a resultados;
• Inglês intermediário;
• Forte foco em atendimento ao cliente;
• Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas;
• Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;
• Habilidade para atuar em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas;
• Facilidade para construir relacionamentos e trabalhar em equipe.

Additional Information

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica e Dental;
• Seguro de vida;
• Oportunidades de adquirir ações da Expeditors com benefícios;
• Vale Transporte;
• Auxílio creche para mães (crianças ate 6 anos e 11 meses);
• Wellhub - Oportunidade para matrícula em academias com descontos especiais em vários pacotes;
• Desconto FGV – 10% sobre valor da matricula, mensalidade e material.

Atuação 100% presencial.