Biomédico(a) líder (1)
DNA Genética
- Ensino superior completo em Biomedicina;
- Experiência em coleta de sangue e gestão de equipe.
- Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Acompanhar a abertura e fechamento das unidades;
- Assegurar a pontualidade na abertura da unidade, identificando possíveis atrasos, tomando as medidas cabíveis;
- Acompanhar a prestação de serviços aos pacientes, garantido a qualidade e o atendimento às suas demandas, solucionando situações especiais, sempre que houver;
- Fazer contato com clientes seja no ato do atendimento, por telefone ou outro meio de comunicação a fim de esclarecer dúvidas e questionamentos, além de responder possíveis reclamações registradas pelos mesmos;
- Acompanhar a frequência, cumprimentos dos horários de trabalho, faltas e atrasos dos colaboradores da unidade;
- Conferir e validar horas extras, faltas e ocorrências de pessoal conforme normativas do RH;
- Aplicar medidas disciplinares como advertências, suspensões e desligamentos autorizados pela gerência de operações;
- Inspecionar o cumprimento das rotinas da unidade, conforme procedimentos padrão;
- Executar procedimentos operacionais e técnicos;
- Realizar treinamentos técnico/administrativos, educação continuada e acompanhar as práticas dos recepcionistas, auxiliares de laboratório, biomédicos e demais colaboradores;
- Orientar e acompanhar as atividades realizadas pela equipe dos processos pré-analíticos, divulgar seus indicadores de recoleta e promover treinamentos para excelência de serviço de coleta;
- Garantir a comunicação efetiva com equipe relativa às informações técnicas e corporativas (caderno de ocorrências, diálogos semanais, e-mails, correio smart, comunicados e etc.);
- Responder pelo cumprimento de todos os procedimentos operacionais e técnicos das suas unidades;
- Monitorar, promover melhoria da performance e o desempenho da equipe e dos processos pré-analíticos, através da divulgação de indicadores, realização de feedbacks e avaliações de desempenho de todos funcionários da unidade sob sua responsabilidade;
- Solicitar melhorias e interagir com os demais processos técnicos e administrativos do laboratório (analítico, pós analítico, processos apoio e etc.);
- Acompanhar as fiscalizações da Vigilância sanitária e outros órgãos do Estado que se apresentem nas unidades;
- Responder às demandas da Vigilância sanitária relativas às respectivas unidades.
- Manter atualizada e disponível a documentação exigida legalmente e fiscalizada pela Vigilância sanitária;
- Zelar pela integridade do patrimônio da empresa da unidade sob a sua responsabilidade, garantindo também a limpeza e boa apresentação da unidade;
- Solicitar e acompanhar, sempre que necessário, a realização de serviços, de manutenção predial das unidades sob a sua responsabilidade;
- Acompanhar, monitorar, resolver e direcionar pendências de glosas internas para o setor específico;
- Gerir o estoque de insumos e materiais utilizados nas unidades, demandando os insumos de acordo com o fluxo de utilização;
- Participar de reuniões com a coordenação, gerência e demais áreas afins, quando for convocada a presença;
Vaga publicada há 10 horas atrás
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