Assistente de relacionamento com o cliente (retenção) - matriz porto alegre/rs - vaga temporária
GBOEX
- Atender às demandas de cancelamento dos clientes e beneficiários, por meio de múltiplos canais (telefone, chat, whatsapp e e-mail);
- Registrar os atendimentos prestados aos clientes e beneficiários em sistema de gestão de relacionamento, com geração de protocolo para cada demanda recebida e registrada;
- Contatar por meio de (telefone, chat, whatsapp e e-mail), clientes que manifestarem intenção de cancelamento;
- Efetuar negociação e retenção de clientes, oferecendo alternativas personalizadas de valores e produtos;
- Gerir e acompanhar as possíveis soluções sobre os atendimento e ligações realizadas;
- Realizar os demais atendimentos da área quando necessário.
- O Assistente de relacionamento é responsável por atender aos clientes e beneficiários, por telefone, chat, whatsapp, e-mail e visando a retenção
Vaga publicada há 4 horas atrás
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