Jovem aprendiz - campinas
Estágio
Porto
- Comunicação clara e empática.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico em informática (Excel, Word e sistemas web).
- Vontade de aprender sobre o setor de energia e atendimento ao cliente.
- O Aprendiz atuará no suporte administrativo, operacional e no fluxo de relacionamento com o cliente residencial e comercial leve.
- Apoio ao Atendimento B2C.
- Auxílio no registro e acompanhamento de solicitações de clientes.
- Suporte na triagem de chamados dos canais digitais(WhatsApp, telefone ou e-mail).
- Atualização de dados cadastrais dos clientes no sistema.
- Apoio na organização de rotas, visitas técnicas demanutenção.
- Auxílio no controle de solicitações de assistência técnica e agendamentos com equipes de campo.
- Relatórios e Acompanhamento:Preenchimento de planilhas de acompanhamento (chamados abertos x resolvidos).
Vaga publicada há 2 horas atrás
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