Analista de Negócios (Mercado financeiro/ Fundos de Investimentos)

Muito prazer, Somos a Evertec! A

Evertec

é uma empresa especializada em

tecnologia para o setor financeiro

, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado. Oferecemos um portfólio completo de

soluções em software

, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam

inovação, segurança e eficiência

. Nosso compromisso é com a

excelência tecnológica

, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.

A área de

Atendimento de Fundos

é responsável por

realizar o suporte a clientes do sistema SQCTRL

, e busca um

Analista de Negócios SR

para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução Esse cargo será responsável por: • Receber e entender os chamados abertos pelo cliente, se possível dando a solução operacional adequada. • Se necessário, realizar o encaminhamento do chamado para os times internos (Correção de bugs, desenvolvimento do produto, sustentação técnica, banco de dados) • Manter as atividades devidamente documentadas • Realizar backlog de chamados / atividades com o cliente • Atuará de forma hibrida, indo ao cliente de 2x na semana em Santo Amaro e 1x na semana no escritorio da Evertec Consolação, no período das 9h às 18h.

Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios: • Ensino superior completo; • Conhecimento/experiência/atuação em suporte ao cliente. Possuir boa comunicação (oral e escrita); • Ter proatividade, organização, comprometimento e responsabilidade; • Conhecimento/experiência/atuação em Mercado Financeiro, especificamente com regras de fundos de investimento; • Conhecimento em ferramentas de TI (Excel, Word). Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial: - Ter atuado com ferramentas de gestão de fundo (processamento / suporte); - Conhecimento em tributação de fundos de investimento; - Conhecimento básico de Banco de Dados.

E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico: • Vale refeição ou alimentação; • Benefício Flexível (Flash); • Assistência médica; • Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ); • Psicologia Viva; • Assistência Odontológica; • Auxílio creche; • Auxílio para filhos com necessidades especiais; • Auxílio fertilização; • Extensão Licença Maternidade e Paternidade; • Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho); • Gympass (Wellhub) e TotalPass; • Horários flexíveis; • Seguro de vida; • Clube de parcerias; • Parceria com Sesc; • Just dress no code (sem código de vestimenta); • Day off no aniversário; • Beca (programa de incentivo a educação); • PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados. Valorizamos a

diversidade

e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.