Concierge Clínica
AMARI GROUP LTDA
O Concierge Clínico é responsável por receber e direcionar visitantes, atender ligações, realizar agendamentos, controlar o acesso de pessoas, além de prestar um atendimento de excelência. É um profissional que representa a empresa, transmitindo uma imagem positiva e acolhedora aos clientes e colaboradores.
- Direcionar pacientes e visitantes de forma clara, organizada e acolhedora;
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo uma comunicação cordial e humanizada;
- Efetuar agendamentos, confirmações de consultas e organização das agendas médicas;
- Realizar cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
- Acompanhar confirmações de consultas e controle de faltas;
- Auxiliar na organização da recepção e no fluxo de atendimento da clínica;
- Prestar suporte às demandas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento;
- Fornecer informações básicas a pacientes, visitantes e colaboradores;
- Manter a recepção limpa, organizada e alinhada ao padrão de qualidade e imagem da empresa;
- Seguir normas e procedimentos internos, contribuindo para a excelência no atendimento e experiência dos pacientes.
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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