Assistente de Sistemas
Tempest
Assistente de Sistemas
Executar rotinas operacionais de suporte e manutenção básica nos sistemas corporativos e plataformas de BI, atuando no primeiro nível de atendimento para garantir que as ferramentas estejam disponíveis e os acessos dos usuários devidamente configurados.
Responsabilidades e Atribuições
- Prestar o primeiro atendimento (Nível 1) aos usuários dos sistemas Salesforce, TOTVS, GOEVO e plataformas de BI.
- Executar a criação, desativação e manutenção de perfis de usuários no Salesforce e demais sistemas, seguindo as políticas de segurança da informação.
- Realizar manutenções simples em Objetos Padrões e Customizados sob orientação de um Analista.
- Monitorar o processamento de dados (via AirFlow/DAGs) e reportar falhas de integração ao superior imediato.
- Auxiliar na higienização de bases de dados (Data Cleaning) em planilhas ou diretamente nos sistemas.
- Documentar procedimentos técnicos e manuais de passo a passo para as áreas usuárias.
- Testar pequenas correções e parametrizações em ambiente de homologação.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior em andamento (preferencialmente nos primeiros semestres) em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou correlatas.
- Experiência anterior como participante de Programa Jovem Aprendiz ou Programa de Estágio em áreas correlatas (TI, Dados ou Administrativa).
Desejável:
- Participação em trilhas básicas do Salesforce Trailhead.
- Inglês Básico - Leitura técnica para termos de sistemas e interfaces.
Soft Skill
- Vontade de aprender e curiosidade tecnológica.
- Capacidade de seguir processos e fluxogramas estabelecidos.
- Organização e atenção aos detalhes (foco em segurança).
Vaga publicada há 4 horas atrás
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