Assistente comercial b2b - ativação de contratos

Você é organizado, tem senso de urgência, gosta de acompanhar processos e garantir que as entregas aconteçam no prazo? Temos uma excelente oportunidade para você!

Principais Responsabilidades

• Acompanhar todos os contratos de Inbound aprovados e direcionados para implantação, garantindo a máxima velocidade de ativação e conversão em faturamento.
• Monitorar diariamente o avanço da implantação dos novos contratos, atuando de forma proativa para acelerar processos e remover obstáculos.
• Realizar contatos com clientes, Key Accounts e áreas internas para garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Cobrar e reportar avanços e atrasos das etapas de Welcome Call e treinamentos.
• Acompanhar agendamentos, confirmações e lembretes de treinamentos junto aos clientes.
• Participar dos treinamentos realizados com clientes originados pelo time de Inside Sales.
• Monitorar e reportar o andamento da entrega dos cartões aos clientes.
• Confirmar o recebimento e a distribuição dos cartões junto às empresas atendidas.
• Construir, em conjunto com o Key Account e o cliente, o plano de faturamento e cronograma de cargas.
• Acompanhar diariamente a agenda de cargas, forecast e evolução da venda nova.
• Identificar e reportar os principais ofensores da implantação e conversão, apoiando a gestão na definição de planos de ação.

Competências Desejadas

• Organização e disciplina
• Senso de urgência
• Comunicação clara e assertiva
• Capacidade de cobrança e follow-up
• Orientação para resultados
• Capacidade analítica
• Resiliência
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal

Conhecimentos Necessários

• Conceitos de CRM;
• Pipeline de vendas;
• Forecast e conversão;
• SLA e Aging;
• Indicadores comerciais e operacionais.

Requisitos

• Experiência com acompanhamento de clientes e contratos.
• Vivência em follow-up, gestão de processos e controle de prazos.
• Perfil proativo, com capacidade de atuação junto a diferentes stakeholders para destravar processos e gerar resultados.

Diferencial do Perfil

Buscamos um profissional que goste de acompanhar indicadores, tenha forte capacidade de execução e que atue como protagonista na ativação dos contratos, contribuindo diretamente para o aumento da conversão e do faturamento da operação.

Local de atuação

Presencial no Bairro Jaraguá em Uberlândia/MG