Assistente de Autorizações

Benefícios

• Refeitório
• Vale Transporte

Descrição da vaga

O Assistente de Autorizações Hospitalares é responsável por realizar a análise, solicitação, acompanhamento e liberação de autorizações para procedimentos, internações, exames e materiais junto às operadoras de saúde, garantindo o cumprimento das normas contratuais e a continuidade da assistência ao paciente.

Principais atividades:
• Solicitar autorizações de procedimentos, exames, cirurgias e internações junto aos convênios.
• Acompanhar o status das solicitações e realizar tratativas para agilizar as liberações.
• Conferir documentação médica necessária para abertura dos processos de autorização.
• Manter contato com operadoras de saúde, médicos, equipes assistenciais e setores internos para alinhamento de informações.
• Analisar elegibilidade, cobertura contratual e regras dos convênios.
• Registrar e atualizar informações em sistemas hospitalares e portais das operadoras.
• Controlar prazos de resposta e garantir o cumprimento dos fluxos estabelecidos.
• Identificar e solucionar pendências relacionadas às autorizações.
• Apoiar os setores de recepção, internação, centro cirúrgico e faturamento com informações referentes às liberações.
• Elaborar relatórios e controles de acompanhamento das autorizações solicitadas.
• Orientar pacientes e familiares sobre processos de autorização, quando necessário.
• Garantir a conformidade dos processos com as normas da ANS, operadoras de saúde e políticas institucionais.

Perfil esperado / Requisitos

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Conhecimento em rotinas hospitalares e convênios médicos.
• Conhecimento em tabelas e regras de operadoras de saúde.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de negociação e resolução de problemas.
• Desejável conhecimento em sistemas hospitalares (Sishosp/Wpd, InPart e FIN-X) e pacote Office.