Coordenador De Operações, Amazon Logistics

Coordenador De Operações, Amazon Logistics - Detalhes da Vaga. ● Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração. ●Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. ● Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. ● As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. ● Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. ●A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Coordenador de Operação para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station da região de Santos/SP. ● A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. ● A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido. ●Key job responsibilitiesComo líder de equipe, você supervisionará uma de nossas estações de entrega, fornecendo liderança aos associados e gerenciando o desempenho dos principais indicadores – Key Performance Indicators (KPIs). ● Você assumirá muitas funções e trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. ● A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. ● Você precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. ● A função envolve: - Estar presencialmente na estação de entrega. ● Amazon lidera operações 24-7, e portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função, incluindo finais de semana e feriados; - Criar e cultivar um ambiente de trabalho seguro, identificando oportunidades de segurança em sua área de trabalho; - Liderar e treinaros associados para entregar o melhor serviço aos nossos clientes; - Garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos de acordo com as diretrizes de segurança e qualidade; - Fornecimento contínuo de informações críticas relacionadas ao turno aos operadores; - Envolver-se com funções de suporte e/ou outros departamentos para abordar problemas ou necessidades comuns de indicadores de desempenho, por exemplo, processos de readiness, 5S, segurança, treinamento; - Monitoramento do andamento das rotas, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios e adequar, com foco na superação da expectativa do cliente e no gerenciamento dos custos de operação; - Condução de reuniões, atribuição de funções e - trabalhar com KPIs como despacho pontual, sucesso na entrega no primeiro dia (On Time Dispatch, First Day Delivery Success) e aprimoramento do atendimento ao cliente; - Ficar obcecado por métricas e mergulhar fundo para encontrar as causas raízes rapidamente para impulsionar as melhorias; - Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos sem sacrificar a qualidade ou a funcionalidade principal; - Fornecer suporte diário durante o lançamento / implementação de sistemas / processos mais novos e coletar feedback; - Utilizar continuamente ferramentas de software e hardware para garantir as operações normais do dia a dia; - Garantir que os associados tenham ferramentas adequadas para realizar o trabalho e coordenar o reparo ou substituição quando necessário; - Comunicar as métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos em Operações e em toda a Amazon, conforme necessário. ●BASIC QUALIFICATIONS - Experience in customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing- Experience with Microsoft Office products and applications- Experience with ExcelPREFERRED QUALIFICATIONS - Bachelor''s degreeOur inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.