Head of Product (Data Center, Cloud & Managed Services)

Sobre a posição

A HostDime Brasil busca um(a)

Head of Product

para liderar a estratégia, estruturação e crescimento do portfólio de produtos de infraestrutura e serviços gerenciados.

Essa posição será responsável por transformar capacidades técnicas do data center (infraestrutura física e virtual, automações, processos operacionais e ferramentas internas) em um portfólio de produtos comerciais escaláveis, com governança clara, alta margem e forte diferenciação no mercado.

O(a) Head of Product atuará como principal elo entre Operações, Engenharia/Infraestrutura, Comercial e Marketing, garantindo alinhamento entre capacidade técnica, necessidade de mercado e objetivos financeiros da empresa.

Requisitos

Experiência comprovada em liderança de produto (Head of Product, Product Lead, Product Director, Service Portfolio Manager ou similar).

Experiência sólida em empresas de tecnologia B2B, preferencialmente em cloud, telecom, data center, MSP, infraestrutura crítica ou SaaS B2B.

Forte capacidade de atuar com estratégia, execução e governança ao mesmo tempo.

Experiência em definição de pricing, packaging e construção de ofertas comerciais.

Capacidade de liderar times multidisciplinares e conduzir decisões difíceis com foco em margem e escala.

Excelente habilidade de comunicação e negociação com áreas técnicas e comerciais.

Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados financeiros e operacionais.

Diferenciais desejáveis

• Vivência com produtos como:

Dedicated Servers / Bare Metal

Colocation e interconexão

Cloud privada e híbrida

Backup as a Service / DR as a Service

Observability / Monitoring as a Service

Segurança gerenciada (Firewall, WAF, DDoS, SOC)

• Conhecimento de ambientes enterprise e setor público (licitações e contratos de governo).

• Experiência com estratégias de canal/parcerias (revendas, integradores, telecom).

• Conhecimento técnico em infraestrutura (Linux, virtualização, redes, storage, HA, automação).

Perfil comportamental

Mentalidade de dono (ownership) e alta responsabilidade.

Forte capacidade de priorização e tomada de decisão com foco em resultado.

Capacidade de dizer “não” para demandas fora do escopo e proteger a escalabilidade.

Visão estratégica com execução prática.

Liderança firme, colaborativa e orientada a performance.

Forte orientação a receita recorrente e margem.

KPIs e metas esperadas

Crescimento de receita recorrente (MRR/ARR) do portfólio

Aumento de margem por produto e redução de custos operacionais

Redução de churn e aumento de retenção

Lançamento consistente de novos produtos e melhorias (cadência de releases)

Redução de incidentes causados por falhas de produto/escopo

Aumento de win-rate competitivo (vencer concorrentes por posicionamento e oferta)

O que oferecemos

Papel estratégico com impacto direto no crescimento e expansão do portfólio HostDime Brasil.

Autonomia para estruturar e liderar uma área de produto de alto impacto.

Ambiente técnico robusto e oportunidades reais de inovação em infraestrutura crítica.

Contato direto com a liderança executiva e influência sobre decisões estratégicas.

Responsabilidades

Estratégia e visão do portfólio

Definir a visão estratégica e o direcionamento do portfólio de produtos HostDime Brasil (Dedicated, Cloud, Colocation, Backup, Segurança e Serviços Gerenciados).

Construir e manter o plano estratégico anual e trimestral de produto.

Identificar oportunidades de novos produtos e expansão de mercado, com base em tendências, concorrência e demandas do cliente.

Gestão de roadmap e priorização corporativa

Liderar a definição e priorização do roadmap global, equilibrando receita, margens, esforço técnico, risco operacional e impacto competitivo.

Definir critérios claros para decisões como: build vs buy, produtos padrão vs customizações, pacotes vs addons.

Garantir que o portfólio evolua de forma organizada, evitando soluções pontuais não escaláveis.

Governança de produto e processos

Criar e liderar a governança de produto (Product Council), definindo cadência de reuniões, rituais e processos decisórios.

Padronizar modelo de lançamento (Go-to-Market), documentação mínima e checklist de readiness antes de liberar qualquer produto para vendas.

Definir padrões internos para naming, packaging, pricing e estrutura de planos.

Estratégia de monetização e precificação

Definir e revisar continuamente políticas de precificação, upsell e cross-sell.

Garantir alinhamento entre preço, custo operacional, licenciamento, suporte e margem.

Trabalhar com financeiro para modelar custos e retorno de cada linha de produto.

Integração com áreas técnicas e operacionais

Trabalhar com Engenharia/Infraestrutura e Operações para garantir que os produtos sejam entregáveis com SLA e suporte definidos.

Definir junto ao time operacional as políticas de suporte, escalonamento e responsabilidades (N1/N2/N3).

Garantir que cada produto possua playbooks, runbooks e processos operacionais claros.

Go-to-Market e alinhamento comercial

Trabalhar diretamente com o time comercial e marketing para garantir posicionamento competitivo e execução de lançamento.

Garantir que o time comercial possua materiais, treinamento e regras claras para vender corretamente.

Definir estratégias de segmentação de mercado (SMB, enterprise, governo) e adequar ofertas por perfil.

Gestão e desenvolvimento do time de produto

Liderar e desenvolver a equipe de Product Managers e Product Marketing Managers.

Definir metas, indicadores e prioridades do time.

Construir cultura de produto orientada a dados, disciplina de roadmap e foco em execução.

Gestão de performance e métricas

• Definir e acompanhar KPIs de portfólio e produto:

Receita recorrente (MRR/ARR)

Margem por produto

Churn e retenção

Adoção de features

Tempo médio de implantação (TTV)

Eficiência operacional e incidentes recorrentes

• Implementar processos de revisão periódica de performance do portfólio.

Produtos e linhas que estarão sob liderança direta

Dedicated Servers e Bare Metal

Cloud Server / Virtual Data Center

Colocation e interconexão

Backup / Disaster Recovery

Monitoramento e Observability

Segurança gerenciada

Serviços gerenciados para enterprise e governo