Solution Consultant Z - Mainframe Alphaville-BarueriSP - SP

Objetivo da Posição: Atuar como consultor técnico especializado nos produtos ECCOX, garantindo implantações bem-sucedidas, suporte técnico de segundo nível, execução de provas de conceito, treinamentos e operação assistida, assegurando que os clientes utilizem os softwares de forma correta, eficiente e alinhada às boas práticas. Descrição da Vaga: (Atividades, experiências complementares): Planejar e executar implantações dos softwares ECCOX em ambientes de clientes; Realizar configurações técnicas, parametrizações e ajustes conforme o ambiente; Atuar como suporte técnico nível 2, solucionando incidentes complexos; Apoiar o time Comercial e Pré-vendas em POCs e demonstrações técnicas; Conduzir treinamentos técnicos e funcionais para clientes e parceiros; Atuar como consultor técnico pós-venda, orientando melhores práticas de uso; Elaborar e manter documentação técnica, guias e playbooks atualizados; Atuar de forma integrada com Delivery, Produto, Desenvolvimento e Suporte. Conhecimentos obrigatórios: Experiência em implantação e suporte de software corporativo (on-premises ou cloud). Conhecimento em ambientes mainframe (z/OS, DB2, JCL) e plataformas open (Linux, Windows, APIs). Capacidade de análise técnica e funcional de software. Experiência em troubleshooting, análise de logs e resolução de incidentes. Conhecimento básico de bancos de dados (DB2, SQL, PostgreSQL). Familiaridade com ferramentas de ticketing e controle de chamados. Inglês avançado. Conhecimentos desejáveis: Experiência em provas de conceito (POCs) e apresentações técnicas. Vivência em treinamentos técnicos e capacitação de usuários. Espanhol técnico. Certificações técnicas (ITIL, banco de dados, ferramentas IBM, DevOps). Benefícios Assistência médica SulAmérica com custo de 99% do primeiro plano subsidiado para o colaborador pela Eccox. Assistência odontológica SulAmérica com custo 100% subsidiado pela Eccox; Seguro de vida SulAmérica estendido aos colaboradores e subsidiado pela Eccox; Vale Refeição e Vale Alimentação pagos em cartão flexível da Flash Benefícios, permitindo maior autonomia na utilização do saldo conforme sua necessidade; Auxílio Creche destinado a dependentes de até 5 anos e 11 meses, oferecendo suporte às famílias no cuidado com os filhos; Desconto Farmácia com condições especiais e economia em medicamentos nas principais redes credenciadas; Convênios com faculdades e instituições de ensino , com descontos exclusivos para graduação, pós-graduação e cursos de especialização; Clube de Vantagens, com descontos em diversos parceiros como restaurantes, lojas, serviços e entretenimento de acordo com o sindicato; TotalPass (opcional) para acesso a academias e incentivo à prática de atividades físicas; Wellhub (Gympass) com acesso a academias e estúdios em todo o país, promovendo saúde e bem-estar; Presente de aniversário creditado no mês do seu aniversário como saldo livre no cartão da Flash Benefícios; Bônus por indicação de colaboradores , pago via cartão da Flash Benefícios. PLR conforme política interna da empresa. Cesta de Natal , disponibilizada como saldo no cartão da Flash Benefícios; Horário flexível , proporcionando mais autonomia na gestão da sua rotina.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor de sistemas

Empresa:

Eccox software s.a.

Comércio e desenvolvimentos de softwares e TI.

Ramo:

Informática/ Tecnologia