Consultor Técnico Júnior em Outsourcing de Impressão
Selbetti
Curte tecnologia, contato com clientes e resolver problemas na prática? Esta vaga de Consultor Técnico Júnior em Outsourcing de Impressão é para você começar (ou acelerar) sua carreira em serviços de TI.
Você vai atuar em uma empresa especializada em soluções de impressão e gestão de documentos, ajudando clientes a manter seus ambientes de impressão funcionando com alta disponibilidade, qualidade e economia.
- Realizar atendimentos técnicos em impressoras e multifuncionais (on-site e remoto).
- Fazer diagnósticos básicos, ajustes e substituição de peças/insumos.
- Acompanhar chamados em sistema, registrando ações e status.
- Apoiar na instalação e configuração de equipamentos e softwares de impressão.
- Orientar usuários sobre uso correto dos equipamentos.
- Reportar problemas recorrentes e oportunidades de melhoria ao time.
- Colaborar com equipe comercial e de operações em demandas pontuais.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia (mesmo estágio) em suporte técnico, field service ou área similar.
- Conhecimentos básicos em hardware, redes e sistemas operacionais.
- Facilidade para lidar com clientes e boa comunicação.
- Organização para registrar atendimentos em sistema.
- CNH válida e disponibilidade para deslocamentos.
Diferenciais:
- Vivência com impressoras, multifuncionais ou outsourcing de impressão.
- Curso técnico em Informática, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas.
- Noções de ITIL ou atendimento via chamados (Service Desk).
- Conhecimento em softwares de gestão de impressão (print management).
Vaga publicada há 25 dias atrás
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