Assistente de Vendas (Ótica)

Missão do Cargo

Oferecer produtos ópticos de qualidade, proporcionando atendimento personalizado e ajudando cada cliente a encontrar a melhor solução para sua visão e seu estilo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em produtos ópticos.

• Apresentar e auxiliar na escolha de armações, óculos de sol e lentes, considerando características, necessidades e preferências do cliente.

• Orientar o cliente sobre as opções de lentes, tratamentos e benefícios, de acordo com a receita e as informações técnicas disponíveis.

• Realizar vendas, negociações e fechamento de pedidos, buscando atingir as metas individuais e da loja.

• Acompanhar o processo de venda, desde o atendimento inicial até a entrega do produto ao cliente.

• Realizar o cadastro de clientes, lançamento de pedidos e vendas no sistema.

• Acompanhar pedidos junto ao laboratório e manter o cliente informado sobre prazos e disponibilidade.

• Realizar pós-venda, buscando garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

• Auxiliar em ajustes simples de armações, quando necessário e dentro das atividades permitidas para a função.

• Manter vitrines, expositores e produtos organizados, contribuindo para uma boa apresentação da loja.

• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

• Participar de ações comerciais, campanhas e estratégias para aumentar as vendas e fidelizar clientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo

• Experiência comprovada em vendas no segmento óptico

• Conhecimento de armações, lentes e tratamentos

• Conhecimento em atendimento ao cliente