Analista de Beneficios

Estamos em busca de um(a) Analista de Benefícios no Pós-Vendas e integrar nosso time e atuar na gestão das movimentações cadastrais e operacionais dos beneficiários junto às operadoras, garantindo agilidade, precisão e qualidade no atendimento aos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar todo o fluxo de movimentação, desde o recebimento da solicitação até a efetivação junto à operadora, realizando as devidas conferências e tratativas de pendências. Principais responsabilidades Realizar inclusões, exclusões e alterações cadastrais de beneficiários nos planos de saúde e odontológicos;Processar movimentações de vidas junto às operadoras, garantindo o cumprimento dos prazos e regras estabelecidos;Conferir documentos e informações necessárias para cada tipo de movimentação;Acompanhar solicitações e protocolos até a conclusão do processo;Identificar e tratar inconsistências e pendências junto às operadoras;Realizar interface com clientes, áreas internas e operadoras para resolução de demandas;Atualizar sistemas e controles internos relacionados às movimentações;Acompanhar prazos de vigência e efetivação das movimentações;Realizar conferências e validações cadastrais, garantindo a qualidade das informações;Apoiar o time de Pós-Vendas em demandas relacionadas à administração dos benefícios;Contribuir para a melhoria dos processos e da experiência do cliente no pós-vendas. Requisitos Experiência com movimentação de planos de saúde e/ou odontológicos em corretora, consultoria, operadora ou área de benefícios;Conhecimento em processos de inclusão, exclusão e alteração cadastral;Conhecimento de rotinas de Pós-Vendas em benefícios;Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de acompanhar múltiplas demandas e prazos simultaneamente;Conhecimento em Excel e sistemas de gestão será considerado um diferencial. Perfil que buscamos Procuramos uma pessoa organizada, analítica, proativa e comprometida com a qualidade das entregas, que tenha facilidade para lidar com processos, prazos e diferentes interlocutores. Se você gosta de atuar de forma dinâmica, resolver problemas e contribuir para uma experiência positiva dos clientes, essa oportunidade pode ser para você! Local: República Benefícios: Plano de Saúde;, Plano Odontológico;, Vale Refeição R$ 38,35 ao dia;, Vale Transporte sem desconto de 6%;, TotalPass;, Voucher no mês do aniversário;, Clube de Vantagens.