Técnico de Instalação
R$ 1.718Agencia Work Request
- Atender clientes para suporte técnico de serviços de telecom (voz, dados, internet).
- Registrar chamados em sistema e acompanhar até a solução.
- Realizar testes básicos em equipamentos e conexões.
- Orientar clientes sobre uso correto de serviços e dispositivos.
- Escalar ocorrências mais complexas para o time de nível avançado.
- Apoiar técnicos de campo com informações e agendamentos.
- Contribuir com ideias para melhorar processos e atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (pode ser estágio/temporário).
- Noções básicas de informática e redes (internet, modem, roteador).
- Boa comunicação oral e escrita.
- Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial ou escala.
- Organização para registrar e acompanhar chamados em sistema.
Diferenciais:
- Conhecimento básico de cabeamento, configuração de roteadores e Wi-Fi.
- Vivência com ferramentas de atendimento (CRM, Service Desk, Help Desk).
- Interesse em construir carreira na área técnica de telecom.
Além de salário compatível com o mercado e contratação CLT, oferecemos:
- Vale-transporte e vale-refeição/alimentação.
- Treinamentos técnicos contínuos e trilha de carreira em Telecom.
- Ambiente colaborativo, com liderança próxima e aberta a ideias.
- Estabilidade de um setor em constante crescimento e inovação.
Vaga publicada há 25 dias atrás
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