Agente de Relacionamento - RS

Vagas abertas para Agente de Relacionamento (Call Center) no centro de Porto Alegre! 

Jornada de trabalho : escala 6x1, com folgas sábado ou domingo

Horário: 15h às 21h

Contrato: CLT temporário (com possibilidade de efetivação)

Remuneração: salário R$1.500 + VT + VR R$40/dia

Pré-requisitos: Ensino médio completo; disponibilidade para a jornada de trabalho. Ter trabalhado em call center receptivo é um diferencial. 

Atividades da vaga: 
Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas;
Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas;
Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos;
Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário;
Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões;
Solicitar 2ª via do cartão do beneficiário pelos sistemas Totvs e CRM;
Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1500

Cargo:

Outros

Empresa:

MATTOS & JARDIM CONSULTORIA DE RH

Locação de mão-de-obra temporária

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção