Recepcionista bilingue

Descrição da empresa chandra spa consulting tem como missão apoiar marcas de hotelaria na criação de spas sofisticados oferecendo experiências únicas e memoráveis para cada cliente. desde 2014 a empresa implementa e gerencia spas de luxo com foco em excelência operacional e atendimento de alto padrão. já são mais de 10 spas de referência em seu portfólio com destaque para spa fasano rio de janeiro spa fasano angra dos reis e spa cidade jardim. quem atua na chandra spa consulting integra um ambiente profissional voltado para qualidade inovação e cuidado com pessoas.

Descrição do cargo a pessoa recepcionista bilíngue será responsável por acolher clientes no spa em rio de janeiro brasil garantindo um atendimento cordial ágil e organizado em regime de trabalho presencial. no dia a dia irá realizar atendimento presencial telefônico e por meios digitais em português e inglês fazer agendamentos de serviços e organizar a agenda de terapeutas. também irá esclarecer dúvidas sobre tratamentos procedimentos e produtos apoiar processos de check in e check out registrar informações em sistemas internos e manter a área de recepção sempre limpa e preparada para receber clientes. este é um cargo em período integral com interação constante com a equipe do spa e do hotel para assegurar uma experiência sofisticada e consistente.

Qualificações

experiência prévia em recepção atendimento ao cliente ou hospitalidade com foco em serviços de alto padrão. fluência em português e inglês com capacidade de comunicação clara empática e profissional em ambos os idiomas. boa organização atenção a detalhes e habilidade para gerenciar agendamentos pagamentos e registros em sistemas. capacidade de trabalhar em equipe resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes e postura discreta e ética. formação desejável em hotelaria turismo administração ou áreas relacionadas e disponibilidade para atuar em escala incluindo eventuais fins de semana e feriados.