Suporte Ao Cliente
R$ 2.000 a R$ 3.000 mensalEfetivo
Confidencial
Realizar atendimento remoto aos alunos e clientes via canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, acessos e conteúdos da plataforma de cursos online. Orientar usuários na resolução de problemas técnicos e operacionais relacionados à navegação e uso da ferramenta. Registrar integralmente cada interação em sistema de gestão de atendimento para acompanhamento e análise de indicadores de qualidade.
Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em áreas afins. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de escuta ativa e empatia. Habilidade para trabalhar remotamente com autonomia, organização e disciplina. Conhecimento prático em navegadores, e-mail, planilhas e sistemas de atendimento (ex: Zendesk, Salesforce Service Cloud ou similares). Disponibilidade para atuar em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1h30 de intervalo.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Junior
Benefícios: a:0:{}
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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