Encarregado (a) de sac
confidencial
- Experiência de gestão na área do SAC;
- Técnicas de atendimento ao cliente;
- Pacote Office Intermediário/avançado;
- Desejável Sistema SSW.
- Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Supervisionar a equipe de colaboradores, orientando-os em relação a atendimentos, métricas e procedimentos;
- Realizar o atendimento e suporte aos clientes;
- Acompanhamento diário da equipe com intuito de desenvolver as pessoas atingindo os resultados qualitativos, aplicando feedbacks.
Vaga publicada há 14 horas atrás
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