ASSISTENTE ADMINISTRATIVO EM OPERAÇÕES

Tipo de Contrato: CLT

Sobre Nós:

Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!

Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas

• Tratativa das exceções relacionadas às remessas coletadas; 
• Suporte e monitoramento dos couriers em rota, assegurando o cumprimento dos prazos e procedimentos operacionais;
• Liberação de remessas aos prestadores de serviço, bem como controle e acompanhamento das baixas de remessas nos sistemas;
• Triagem e gestão das demandas recebidas via e-mail de clientes, prestadores de serviços, e rede DHL;
• Apoio ao supervisor na distribuição de informações aos colaboradores, por meio de painéis operacionais e comunicados internos; 
• Controle, cobrança, recebimento e manuseio de valores arrecadados em rota pelos couriers; 
• Tratamento das exceções de remessas não entregues, incluindo alocação adequada e atualização diárias dos CKTPs em sistema;
• · Realização de contatos telefônicos com clientes sempre que necessário, para validações de impostos, tratativas de undeliverable com prestadores, entre outros. 

Caixas de competências: O essencial para nossas entregas

• Ensino médio completo;
• Excel intermediário (será testado);
• CNH categoria B.

Informações Complementares:

• Horário de Trabalho: Seg. a Sex das 08:00 às 17:48
• Modalidade de Trabalho: Presencial

O que oferecemos:

• Salário competitivo e benefícios atraentes.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
• Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.

O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:

Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.

• Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%);
• Assistência odontológica Sulamérica;
• Pacote vale alimentação e/ou vale refeição;
• Cesta básica;
• Cesta de Natal;
• Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
• Vale saúde sempre;
• Seguro de vida;
• Seguro pet;
• Previdência Privada;
• My Shares (programa de ações da empresa);
• Estacionamento (de acordo com a localidade)
• Vale Transporte;
• Vale Combustível (de acordo com horário e localidade);
• Wellhub; (antigo GymPass)
• Auxílio Creche (para mulheres);
• Cartão farmácia;
• Nutricionista online;
• Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
• Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
• Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
• Day off de aniversário;
• PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
• Descontos em serviços de postagens da DHL.

(*) Pode haver variação de acordo com a localidade da filial (estado e cidade)

A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.