ASSISTENTE DE TRANSPORTES

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do planeta, com um portfólio inigualável que combina produtos padronizados e soluções logísticas inovadoras e personalizadas. Com cerca de 360 mil colaboradores em mais de 220 países e territórios, conectamos pessoas e melhoramos vidas — alcançando mais clientes do que nunca. Nossa organização é composta por divisões independentes, unidas pelos mesmos valores, princípios e uma abordagem comum de gestão, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de soluções adaptadas às necessidades dos nossos clientes. Na DHL, nossos colaboradores estão no centro de tudo. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma cultura colaborativa, oferecendo suporte contínuo para o desenvolvimento de carreiras sólidas e gratificantes. Aqui, acreditamos que ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo, em um ambiente dinâmico e multicultural que desafia e impulsiona o crescimento profissional todos os dias. Mais do que um trabalho, oferecemos a oportunidade de gerar impacto positivo na sociedade e no meio ambiente, dentro e fora da organização. Valorizamos a diversidade como uma verdadeira força e promovemos um ambiente inclusivo, onde todos podem ser autênticos, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Torne-se um DHL e tenha acesso a benefícios que promovem sua segurança, saúde e bem-estar, assim como de sua família, enquanto constrói uma carreira com propósito. Diversidade é a nossa força. #GoTeach #GoHelp #GoGreen

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Assistente de Transportes para atuar na área de Núcleo de Inteligência de Transportes, com foco em planejamento e roteirização de cargas Last Mile (LM). Este profissional será responsável por conduzir o planejamento das Notas Fiscais (NFs) a expedir pelas filiais, garantindo a correta roteirização das cargas com base no perfil e capacidade dos veículos, sempre com foco em otimização de recursos, eficiência operacional e cumprimento de prazos (SLA). Entre as principais atividades, destacam-se: • Planejar e organizar as NFs a expedir, assegurando aderência às premissas operacionais (D0, cargas agendadas e dentro do prazo); • Realizar a roteirização das cargas, considerando janelas de entrega, capacidade dos veículos e otimização de rotas; • Alinhar e garantir o cumprimento de regras e premissas de planejamento junto às filiais Last Mile; • Avaliar e tratar inconsistências operacionais, como NFs não planejadas ou divergências sinalizadas pelas filiais; • Avaliar relatórios operacionais (BI) para tomada de decisão e priorização de cargas; • Realizar o input e garantir a correta inserção das Notas Fiscais nos sistemas; • Monitorar indicadores de desempenho, SLAs e prazos de entrega; • Atuar em conjunto com áreas como Customer Success e filiais, assegurando alinhamento e fluidez dos processos; • Identificar oportunidades de melhoria contínua na roteirização e nos processos de transporte. Procuramos um profissional com perfil analítico, organizado e com forte capacidade de priorização, que tenha senso de dono, proatividade e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e orientado a resultados. Modelo de trabalho e jornada: • Segunda a sexta-feira, das 11h00 às 20h48 • Modelo híbrido, com 2 dias de home-office (conforme escala, podendo variar) Benefícios: • Restaurante no local (refeição disponível in loco) • Assistência médica Central Nacional Unimed (coparticipação) • Assistência odontológica OdontoPrev (sem coparticipação) • Vale transporte (não possui fretado) • Seguro de vida • PLR/PPR anual (target de até 70% do salário) • Gympass (Wellhub) • Clube de descontos DHL

Requisitos

Formação: • Ensino superior cursando (desejável completo), preferencialmente em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência e conhecimentos técnicos: • Vivência em rotinas operacionais de transporte/logística, com foco em planejamento de rotas Last Mile; • Conhecimento em interpretação de CT-es (Conhecimento de Transporte Eletrônico) para apoio ao planejamento e controle de entregas; • Experiência com roteirização de cargas, considerando capacidade de veículos, janelas de entrega e prioridades operacionais; • Conhecimento em análise de relatórios operacionais e logísticos (BI) para tomada de decisão; • Domínio de Excel intermediário, com uso de fórmulas (PROCV, SE, SOMASE), filtros e tabelas dinâmicas; • Familiaridade com sistemas TMS, ERP ou plataformas logísticas; • Noções de SLA, prazos de entrega e indicadores logísticos. Diferenciais: • Experiência prévia em planejamento de transportes e roteirização no Last Mile; • Conhecimento prático em ferramentas de roteirização e otimização de rotas; • Experiência com Power BI e construção de dashboards. Competências comportamentais: • Forte capacidade analítica e raciocínio lógico; • Organização e gestão de múltiplas demandas com senso de urgência; • Proatividade e senso de dono; • Boa comunicação e habilidade de interação com diferentes áreas (filiais e Customer Service); • Foco em resultados e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Realizar o planejamento das Notas Fiscais (NFs) a expedir, garantindo aderência às premissas operacionais e prazos estabelecidos; • Executar a roteirização de cargas Last Mile (LM), considerando capacidade dos veículos, perfil de carga, janelas de entrega e otimização de rotas; • Assegurar a priorização correta das entregas (D0, cargas agendadas e dentro do SLA); • Alinhar e garantir o cumprimento das regras e premissas de planejamento junto às filiais; • Analisar relatórios operacionais e de desempenho (BI) para suportar a tomada de decisão e o direcionamento do planejamento; • Realizar o input e validação das Notas Fiscais nos sistemas, assegurando a integridade das informações; • Monitorar o cumprimento dos SLAs e prazos de entrega, atuando preventivamente em casos de risco; • Identificar, analisar e tratar desvios e inconsistências operacionais, incluindo NFs não planejadas e ocorrências sinalizadas pelas filiais; • Atuar de forma integrada com áreas como filiais e Customer Success (CS), garantindo alinhamento e fluidez dos processos; • Comunicar ocorrências e formalizar informações operacionais de forma clara e estruturada; • Sinalizar gaps operacionais, propor e implementar melhorias contínuas nos processos de planejamento e roteirização; • Acompanhar indicadores de performance e contribuir para a evolução dos resultados da área.