Supervisor(a) Comercial e de Operações

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Nível: Supervisão/Coordenação

Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de cinco assistentes comerciais;
• Coordenar a rotina operacional da equipe, garantindo organização, disciplina e produtividade;
• Acompanhar indicadores de desempenho, metas individuais e coletivas;
• Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e impulsionamento das vendas;
• Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento da empresa
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização dos processos;
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback;
• Apoiar tecnicamente a equipe comercial durante negociações e atendimento aos clientes;
• Atuar diretamente em negociações estratégicas e, quando necessário, realizar atendimento e vendas;
• Organizar as atividades administrativas do setor comercial;
• Atuar como elo entre a direção e a equipe, promovendo o alinhamento com a cultura e os valores da empresa;
• Zelar pelo clima organizacional e pelo desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

Requisitos

• Graduação preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de pequenas equipes;
• Vivência na área comercial e atendimento ao cliente;
• Experiência em gestão de processos administrativos;
• Acompanhamento de indicadores e metas;
• Experiência no segmento de seguros será um diferencial.