Analista de Suporte de TI

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Analista Cursos de:

tecnologia,redes, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI Escolaridade:

Graduação -

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,ciencias da computação,infraestrutura de TI,redes,tecnologia - Indiferente Tipo de contrato:

CLT Jornada de trabalho:

Horário ComercialSegunda a Sexta - Das 08:00h as 17:00h (1h de almoço) e Sabado - Das 8h as 12h

Benefícios:

Vale alimentação, Vale transporte, Assistência médica

Responsabilidades da posição:

Atender e solucionar chamados técnicos de usuários presenciais e remotos. Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e softwares. Prestar suporte ao Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e contas de e-mail. Apoiar rotinas em Windows Server, Active Directory, permissões, grupos, DNS, DHCP e compartilhamentos. Diagnosticar problemas em rede cabeada, Wi-Fi, VPN e conectividade. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Registrar chamados, documentar soluções e acompanhar prazos de atendimento. Apoiar o controle de ativos, licenças e equipamentos de TI. Orientar usuários sobre boas práticas de uso, segurança da informação e recursos tecnológicos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Graduação

em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte a usuários Windows, conhecimento em Microsoft 365, Windows Server intermediário, redes cabeadas, Wi-Fi, ferramentas de acesso remoto e sistemas de chamados.