Concierge | atendimento e experiência do aluno
Empresa Confidencial
- Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes ou hospitalidade;
- Boa comunicação oral e escrita, escuta ativa e empatia;
- Postura acolhedora, organização e iniciativa;
- Facilidade com ferramentas digitais de atendimento e comunicação;
- Interesse por inovação, desenvolvimento e educação;
- Disposição para participar da construção de uma nova área;
- Disponibilidade para atuação presencial semanal na unidade em Ipanema, Rio de Janeiro.
- Experiência no segmento educacional;
- Vivência com atendimento personalizado;
- Experiência na estruturação ou melhoria de processos de atendimento.
- Recepcionar e acolher alunos, interessados e visitantes;
- Realizar atendimento presencial e pelos canais de comunicação;
- Fornecer informações claras sobre serviços, atividades e oportunidades educacionais;
- Registrar e acompanhar demandas, articulando soluções com as áreas responsáveis;
- Construir relacionamentos de confiança, com atenção e cuidado em cada interação;
- Contribuir para a estruturação da nova área e para a melhoria dos processos de atendimento.
Diferenciais
Vaga publicada há 15 horas atrás
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