Supervisor Comercial Digital (E&F)

JOB DESCRIPTION

O que é o Salão de Vendas Digitais da Porto? O

Salão de Vendas Digitais (SVD)

do Porto Bank é o coração da nossa operação de vendas consultivas digitais para produtos financeiros (Empréstimos, Financiamento e Consórcio). Somos responsáveis pela gestão estratégica e conversão dos leads gerados por nossos canais digitais e parceiros de negócios, participando de todos os estágios da venda ou negociação até a conversão. A atuação e os resultados são realizados pela equipe de vendas digitais em parceria com as áreas de Marketing do produtos financeiros (Qualificação de Leads). O

Supervisor de Comercial Digital

compõe o Salão de Vendas Digitais, com atuação exclusivamente interna, utilizando-se de meios digitais para realização das vendas. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Acompanhar e desenvolver equipe de Consultores de Vendas Digitais, com foco na qualidade de entrega das metas estabelecidas; Estabelecer rotina de atuação dos consultores de vendas digitais com o objetivo de garantir um atendimento baseado no Jeito Porto; Cumprir prazos e metas estabelecidas pela empresa, de forma que garanta o resultado; Estudar o potencial da carteira, promovendo ações, junto ao time de CRM de reaquecimento de leads gerados pelos canais visando a melhor conversão dos Leads; Realizar audições / inspetoria das negociações dos Consultores de Vendas Digitais, com o objetivo de identificar e ensinar argumentos e estratégias de vendas, nas diferentes plataformas: Telefone; WhatsApp e Hangouts; Envolver-se em negociações junto ao time para garantir uma melhor experiência de clientes e prospects; Identificar pontos de melhorias e criar planos de ação para buscar evolução continua das vendas; Foco no desenvolvimento profissional do time de Consultores de Vendas Digitais, fazendo treinamentos constantes; Analisar o volume de negócios e o atingimento da meta, criando ações e comunicações visando a melhoria de performance de vendas; Relacionar se com as áreas internas da CIA para identificar oportunidades no crescimento dos resultados, como campanhas de geração de Leas mais assertivas e customizadas. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação Superior completa em Administração, Economia, Marketing, Publicidade ou cursos relacionados a área comercial. Experiência em gestão de equipes comerciais em ambientes de Inside Sales, Vendas Digitais, Hubs de Conversão ou Operações Digitais de alta escala. Conhecimento em processos de Inside Sales (Inbound e Outbound), funil de marketing/vendas e metodologias de conversão acelerada. Conhecimento em ferramentas de CRM e habilidade na análise de dados para tomada de decisão (ferramentas como Excel avançado, PowerBI ou Tableau são grandes aliados). Liderança inspiradora, inteligência emocional, adaptabilidade a cenários dinâmicos, resiliência e capacidade de negociação e influência. ADDITIONAL INFORMATION

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:

no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação:

complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva:

no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans;

disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida:

até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida

de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades:

no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais:

subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto:

sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso:

no completo Matriz Salão de jogos:

no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia:

no completo Matriz Local de trabalho:

Barra Funda - São Paulo - SP. Modelo de trabalho:

Presencial