Experiência na área de agência de viagens
Graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo
Proatividade
Desejável conhecimento de inglês
Empatia
Noções de informática
Trabalho em equipe
Organização
Comprometimento
Prestar atendimento de qualidade aos clientes, a fim de garantir satisfação dos clientes no pré e pós vendas;
Prestar atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais, pessoalmente);
Pesquisar, entender e personalizar as viagens dos clientes;
Informar sobre os produtos ofertados pela CVC aos clientes;
Garantir a melhor experiência ao cliente em relação aos procedimentos da viagem;
Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem;
Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC;
Realizar os treinamentos disponibilizados pela CVC.
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