Analista de suporte (pleno)
SMAR APD
Descrição Se você é um profissional que gosta de trabalhar com pessoas, é pró-ativo e busca se desenvolver em uma área em constante crescimento, aqui é o seu lugar. #vemserSMARAPDteam Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas
- Realizar treinamento de usuários do sistema
- Acompanhar implantações
- Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos,
- Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema
- Técnicas de Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação
- Necessário disponibilidade para viagens Será um diferencial:
- Vivência com sistemas tributários municipais;
- Conhecimento de processos de ISS, IPTU, ITBI, taxas, dívida ativa, arrecadação, fiscalização tributária, etc ;
- Experiência em projetos de implantação ou integração de sistemas na Administração Pública;
- Conhecimento de legislação e normas aplicáveis à área tributária municipal.
Vaga publicada há 11 horas atrás
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