Analista suporte comercial (sucursal campinas) - afirmativa para pessoas com deficiência
Porto
- Formação superior completa;
- Domínio do Pacote Office;
- Boa comunicação e facilidade no relacionamento interpessoal;
- Habilidade de negociação;
- Habilidade para prestar atendimento multi canais (e-mails, mensagens, telefone e presencialmente);
- Visão resolutiva.
- Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando o desenvolvimento de negócios e suporte comercial;
- Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas;
- Engajar e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional;
- Influenciar a participação de corretores em ações e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas;
- Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas;
- Apoiar a coordenação participando na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, aceleras, brindes, ações comerciais, datas comemorativas);
- Identificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiência operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negócios;
- Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando a melhoria contínua dos processos;
- Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa.
Vaga publicada há 4 horas atrás
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