Analista de Negócios Processos e Projetos

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Negócios, Processos e Projetos Nível: Pleno ou Sênior Modelo: Presencial Área: Tecnologia da Informação Habilidades: Sobre a posição Buscamos um profissional altamente organizado, analítico e com excelente capacidade de comunicação e documentação para atuar na interface entre negócio, processos, projetos, requisitos e tecnologia. Essa posição terá um papel fundamental na organização e formalização das informações geradas em reuniões, projetos e iniciativas de melhoria, garantindo que necessidades, decisões, requisitos, regras de negócio, pendências e responsabilidades sejam claramente registrados, acompanhados e transformados em documentação estruturada. Mais do que registrar informações ou acompanhar cronogramas, o profissional será responsável por entender o que está sendo discutido, identificar pontos que precisam de esclarecimento, organizar as informações e garantir que as definições necessárias sejam formalizadas e acompanhadas até sua conclusão. O profissional atuará como um elo entre as áreas de negócio e as equipes responsáveis por processos, projetos e tecnologia. Principais responsabilidades Participar de reuniões relacionadas a novos processos, melhorias operacionais, projetos, sistemas e iniciativas de transformação, realizando o registro estruturado das discussões, decisões, pendências, responsáveis, prazos e próximos passos. Elaborar atas, memórias de reunião, registros de decisões, controles de pendências e demais documentos necessários para garantir a rastreabilidade das definições realizadas. Levantar, compreender e documentar necessidades de negócio, problemas, objetivos, regras e expectativas das áreas envolvidas. Realizar levantamento e documentação de requisitos para desenvolvimento, implantação ou evolução de sistemas, traduzindo necessidades de negócio em informações claras para as equipes responsáveis pela solução. Elaborar documentação funcional e não técnica para apoiar projetos de desenvolvimento de software, implantação de sistemas e melhorias de processos. Mapear processos atuais (AS-IS) e processos propostos (TO-BE), identificando etapas, responsáveis, regras, entradas, saídas, exceções, dependências e oportunidades de melhoria. Identificar informações incompletas, ambiguidades, conflitos ou decisões ainda não formalizadas, solicitando os esclarecimentos necessários às áreas responsáveis. Acompanhar projetos e iniciativas, controlando prazos, entregas, responsáveis, pendências, dependências, riscos e decisões. Garantir que as definições realizadas durante reuniões e projetos sejam devidamente documentadas, atualizadas e disponibilizadas às pessoas envolvidas. Acompanhar a evolução das demandas desde o levantamento inicial até sua conclusão, apoiando a validação das entregas junto às áreas de negócio. Apoiar a elaboração de critérios de aceite e a validação de processos, funcionalidades e soluções junto aos usuários. Manter atualizada a documentação de processos, requisitos, regras de negócio, decisões e projetos sob sua responsabilidade. Atuar como ponto de organização e consolidação das informações entre áreas de negócio, processos, projetos e tecnologia. Contribuir para iniciativas de simplificação, padronização, automação e transformação de processos. O que esperamos de você Experiência com levantamento e análise de necessidades de negócio. Experiência com levantamento, estruturação e documentação de requisitos. Experiência com mapeamento, análise e documentação de processos. Experiência na elaboração de documentação funcional e não técnica para desenvolvimento ou evolução de sistemas. Experiência no acompanhamento de projetos, cronogramas, atividades, pendências e entregas. Excelente capacidade de organização e controle de informações. Excelente comunicação escrita e capacidade de síntese. Facilidade para participar de reuniões, compreender diferentes pontos de vista e transformar discussões em informações estruturadas e objetivas. Capacidade de identificar lacunas, ambiguidades e informações insuficientes, buscando os esclarecimentos necessários para que uma definição possa ser efetivamente formalizada. Perfil analítico, organizado, proativo e com senso de responsabilidade sobre as informações sob sua gestão. Facilidade para trabalhar com diferentes áreas e níveis hierárquicos. Capacidade de conduzir múltiplas demandas e projetos simultaneamente. Será considerado diferencial Experiência profissional anterior em empresas do mesmo segmento ou em operações de complexidade semelhante, especialmente em logística, transporte, comércio exterior, terminais, recintos alfandegados, armazenagem ou operações correlatas. Conhecimento de processos operacionais e administrativos relacionados a logística e transporte. Experiência com sistemas corporativos, especialmente ERP Protheus, TMS, WMS ou sistemas operacionais especializados. Conhecimento de BPMN ou outras técnicas de modelagem de processos. Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos. Experiência com ferramentas de gestão e documentação. Experiência em projetos de implantação ou evolução de sistemas. Experiência em iniciativas de automação, transformação digital ou melhoria contínua. Formação Graduação completa ou em andamento em Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Gestão de Processos, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________ Competências comportamentais Organização: capacidade de estruturar grande volume de informações e manter documentos, pendências e projetos sob controle. Escuta ativa: capacidade de compreender não apenas o que foi dito, mas também o contexto e o objetivo da discussão. Capacidade analítica: habilidade para conectar informações, identificar inconsistências e compreender impactos. Questionamento estruturado: capacidade de fazer perguntas objetivas para esclarecer informações, regras, responsabilidades e exceções. Comunicação: facilidade para interagir com diferentes áreas e transformar assuntos complexos em informações claras. Síntese: capacidade de transformar reuniões e discussões extensas em registros objetivos, completos e compreensíveis. Proatividade: não esperar que todas as informações sejam fornecidas, buscando ativamente aquilo que é necessário para concluir uma documentação ou atividade. Imparcialidade: registrar decisões e informações de forma objetiva, sem distorcer ou interpretar indevidamente as definições das áreas responsáveis. Responsabilidade: acompanhar os assuntos até que decisões, pendências e entregas sejam efetivamente concluídas. Principal característica da posição Este profissional será, na prática, o guardião das informações, decisões, requisitos e documentação dos projetos e processos sob sua responsabilidade. Seu trabalho deverá garantir que uma reunião não termine apenas com vamos fazer, mas que seja possível responder posteriormente: O que foi definido? Por quê? Quem definiu? Qual é a regra? Quem é o responsável? Qual é o prazo? O que ainda está pendente? Como o processo deverá funcionar? Qual é o requisito? Como saberemos que a entrega está correta? O profissional deverá transformar: Reunião Entendimento Questionamento Análise Documentação Definição Acompanhamento Validação Atualização Indicadores de sucesso da função A posição será considerada bem-sucedida quando as áreas envolvidas tiverem maior clareza sobre o que precisa ser feito, por que precisa ser feito, quem é responsável, quais são as regras, quais são os prazos e quais são os critérios para considerar uma entrega concluída. Espera-se também uma redução de informações dispersas, decisões informais, retrabalho, perda de conhecimento e ambiguidades entre as áreas de negócio e tecnologia.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de negócios

Empresa:

Decision group

Atua com consultoria de mão de obra de serviços de tecnologia.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção