Assistente de implantação - foco em liberação
Saipos | Sistema para Restaurante
O que esperamos de você
- +1 ano de experiência relacionada com atendimento a clientes ou suporte técnico;
- Graduação completa ou em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
- Mentalidade analítica;
- Disponibilidade de atuar de forma híbrida (2 dias remoto e 3 dias presencial) em São Leopoldo/RS.
O que vai te destacar por aqui
- Experiência anterior em empresas de tecnologia;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
- Conhecimento em SaaS.
O que vai fazer parte do seu dia a dia
- Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
- Realizar o treinamento dos clientes no sistema;
- Conduzir reuniões de kickoff;
- Garantir que o cliente avalie o processo de onboarding como positivo (CSAT);
- Acompanhamento de clientes durante o processo de onboarding.
Vaga publicada há 17 horas atrás
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